О чем мечтает человек, страдающий неизлечимым заболеванием и доживающий свои последние дни? Тяжелый вопрос, на который нам всем не хочется знать ответ.
Большинству пациентов городских и районных больниц нашей страны, нуждающихся в паллиативной помощи, хочется, чтобы просто кто-то был рядом в это время, но, к сожалению, не все из них могут рассчитывать на поддержку родных и близких. Рассуждения о причинах таких отношений между родственниками мы оставим для отдельной публикации, а сегодня расскажем вам о людях, совершенно чужих для пациентов республиканских хосписов. Волонтеры фонда “Вера” — особенные, редкие люди, подлинные герои нашего времени, готовые на настоящие свершения ради последней воли умирающего.
Хоспис — это не страшно
Паллиативная помощь — это право каждого человека провести последние дни жизни без боли, страха и одиночества. Волонтеры делают тысячи мелочей, благодаря которым неизлечимо больные люди ощущают себя не пациентами, а личностями.
Заведующая отделением паллиативной помощи Центральной городской больницы (г. Чебоксары) Людмила Соловьева:
— Добровольцы готовы исполнить любую просьбу: приготовить отвар цикория и угостить пастилой, выслушать воспоминания, вывести на улицу после дождя или поднять на уши весь мир, чтобы исполнить самое заветное желание пациента хосписа. Во время пандемии нам пришлось отказаться от посещений волонтеров ради безопасности больных и медиков. И все сразу ощутили, как опустел хоспис, как в нем стало тихо и по-больничному скучно. Врачам и медсестрам не хватало сил и рук, чтобы окружить каждого пациента прежней заботой. Не хватало времени, чтобы создавать в хосписе ощущение дома. К счастью, наши волонтеры не оставили нас и в это сложное время: они звонили бабушкам в хоспис по Zoom и хором пели “Катюшу”, заказывали бесконтактную доставку еды и бесконечно шили маски. Они оставались рядом и не прекращали помогать фонду: переводили медицинские тексты, развозили СИЗы по хосписам и придумывали онлайн-события для пациентов.
Без волонтеров очень сложно. С ними легче и увереннее. Благодаря им мы знаем, что в хосписе каждый сможет остаться собой на оставшиеся дни жизни. Руководители медучреждений не знают, как их пригласить для помощи и вовлечь в работу. Медики часто обращаются в фонд с вопросами: что волонтеры делают в хосписе и чем их задачи отличаются от обязанностей медсестры? Как привлечь? Как организовать их работу? Как удержать добровольцев и мотивировать их обучать новичков?
Дом, где навсегда поселилась любовь
Задача паллиативной помощи не только избавить человека от боли и тягостных симптомов, но и обеспечить достойное качество жизни. Получить такую помощь можно как дома, так и в хосписе.
Волонтер-медик Анастасия Капитонова:
— Некоторые люди живут со своим диагнозом много лет, а в хоспис приезжают на время, чтобы там им подобрали подходящую терапию. Другие оказываются в хосписе за несколько дней до ухода. Но главное, здесь не умирают, а живут. Как не может быть единой таблетки для всех пациентов, так нет и универсальной схемы психологической поддержки. Каждому человеку нужно свое: одному — долгие разговоры и чаепития, второму — совместные прогулки в тишине, третьему — шумный праздник с песнями и плясками, а четвертому — просто стаканчик любимого пломбира. Все это они могут получить, когда хоспис — не казенное учреждение, а, как говорила Вера Миллионщикова (советский и российский врач, одна из основоположников паллиативной медицины в России, основатель и главный врач первого московского хосписа. — Прим. ред.), дом, где навсегда поселилась любовь. Таким он становится во многом благодаря волонтерам.
Благотворительный фонд “Вера” в основном привлекает добровольцев в стационары. Но пациентам выездной службы хосписов тоже нужна помощь: в уборке квартиры, приготовлении еды, оплате счетов. Организовать сопровождение волонтеров на дому сложнее, так как это связано со многими рисками. Фонд “Вера” налаживает системную работу и в этом направлении.
Тележка радости от одиночества
Персонала не хватает всегда. И именно волонтеры могут компенсировать нехватку времени на общение с родственниками, могут просто посидеть у постели одинокого старика и подержать за руку. Или подоткнуть подушку в нужный момент, прибавить громкость телевизора, выключить свет и дать почувствовать пациенту, что он есть. Волонтеры приносят в хосписы радость и жизнь. Без них, как ни крути, хосписы мертвы, потому что там умирают.
Волонтер фонда “Вера” Никита Федюнин:
— Мы приходим в хосписы, чтобы постричь и побрить, сделать желанный маникюр и красиво сервировать еду, когда нет аппетита. Мы читаем вслух и выводим на прогулку. “Тележка радости” едет по палатам и превращает унылую больницу в место исполнения желаний.
Руками волонтеров, их желанием и безвозмездной отдачей времени, энергии и сил хоспис превращается для пациента в дом, где последний период жизни проходит без боли, страха и одиночества, где нет унижений, стыда и вины от собственной беспомощности, где нет ощущения, что ты обуза и никому не нужен. Волонтеры обеспечивают жизнь до последнего вздоха. Индивидуальный подход и пациентоориентированность, о которых мы столько пишем, без этих ребят невозможны, потому что медикам хватает своих профессиональных забот: капельницы и перевязки, стомы и лечение одышки. Им есть на что тратить время.
Волонтеры к профессионализму медиков добавляют человечность, ведь у каждого из нас есть право не только на достойную жизнь, но и право на достойную смерть.
ЦИФРЫ
Сейчас в России для неизлечимо больных людей работают
К СВЕДЕНИЮ
Горячая линия помощи неизлечимо больным людям: 8-800-700-84-36.
E-mail: fund@hospicefund.ru Сайт: fondvera.ru
Станьте волонтером
Сейчас в фонде “Вера” существует несколько волонтерских команд и направлений:
• волонтеры в хосписах;
• автопомощь;
• профессиональная помощь (дизайнеры, юристы, фотографы и видеооператоры);
• помощь на мероприятиях;
• другая помощь вне хосписа.
Чтобы вступить в ряды волонтеров фонда “Вера”, необходимо перейти по активной гиперссылке “Записаться на ознакомительную встречу” по адресу: fondvera.ru/volunteer/raznaya-pomosh.
Вопросы принимаются на e-mail: volunteers@hospicefund.ru
