В современном мире технологии становятся все более важным инструментом развития бизнеса. Так, мобильные приложения представляют собой мощный инструмент для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения качества обслуживания. Рассказываем о преимуществах и возможностях приложения на базе CRM-системы 1С:Фитнес клуб: https://www.fitness1c.ru/.
ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЕ
Одной из основных возможностей мобильных приложений для фитнес-клубов является бронирование тренировок и оплата услуг. С помощью приложения клиенты смогут самостоятельно выбрать удобные часы для занятий и получить подтверждение брони на телефон. Такой подход экономит время и делает процесс бронирования более удобным.
ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ УСЛУГ
С помощью CRM можно собирать и анализировать информацию о клиентах: статистика посещений, список предпочитаемых услуг и многое другое. Это дает возможность подобрать для каждого пользователя индивидуальные спецпредложения и пакеты услуг, используя для оповещения push-уведомления в приложении.
МОНИТОРИНГ ПРОГРЕССА
Благодаря мобильному приложению, клиенты могут вести учет своих достижений. Функционал приложения позволяет отслеживать количество сожженных калорий, уровень физической активности и другие показатели. Это дает пользователю возможность объективно оценить свой прогресс и получить мотивацию для достижения более высоких результатов.
ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
Мобильные приложения предоставляют возможность внедрения программ лояльности для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Так, например, в приложении можно уведомлять об акциях и скидках и предлагать бонусы за регулярные посещения. Подобная система способствует вовлечению аудитории в жизнь клуба и повышению процента продлений.
СБОР ОТЗЫВОВ
Использование мобильного приложения позволяет упросить процедуру сбора обратной связи. С помощью приложения посетители смогут поделиться впечатлениями от посещения клуба сразу после тренировки и оценить качество обслуживания. Это улучшит взаимодействие клиентов и тренеров, а также даст понять, насколько аудитория удовлетворена предоставленными услугами.
ВЫВОД
Использование мобильного приложения — один из наиболее эффективных способов улучшить коммуникацию со своей аудиторией. Приложение обеспечивает клиентам доступ к расписанию, помогает отслеживать свой прогресс и делиться отзывами. Все это способствует улучшению пользовательского опыта и укреплению связи между клубом и его посетителями.
Реклама. ООО "Лаборатория ПО". ИНН 7721707310. Erid: 2VfnxvkbN3z
| Прикрепленный файл | Размер |
|---|---|
| grani21ru_Prieimushchiestva_ispolzovaniia_mobilnogho_prilozhieniia_dlia_1135753.jpg | 259.27 кб |
