Удобная все же штука — электронная регистратура. Поскольку приходится посещать терапевта каждый месяц, чтобы выписать льготные лекарства, услуга для работающего человека просто незаменима.
Думается, во многом все зависит от правильной организации процесса, ведь врач успевает принять не только записанных, но и пришедших “без записи”. Тех, кто записался, но не может подойти на прием, просят предупредить об этом регистратуру. Соответствующее предложение имеется на сайте.
А что делать, если по каким-либо причинам врач не может принять больного? На практике такое случается не так уж и редко. Почему в этом случае не предупреждают записавшихся пациентов, ведь при записи мы указываем адрес электронной почты?
Вот и в последний раз в регистратуре моей поликлиники № 2 Новочебоксарской горбольницы сообщили, что терапевт болеет, и отправили к другому.
В кабинете на мое робкое “я записывался” врач ответила “но не ко мне же” и предложила зайти по очереди. Ждал я в этот раз, конечно, недолго, около получаса, однако просидел как на иголках.
А в прошлый раз заменяющая моего терапевт заявила: “В следующий раз ко мне без записи не приходите”. Так, может, действительно, записываться сразу к нескольким специалистам? Хоть к кому-то, но попадешь.