У меня маленький ребенок. Когда необходимо купить продукты, сажаю его в коляску и иду в магазин. Но во многие торговые предприятия нас не пускают. В 25-м, например, спросила: “Можно я с коляской войду?” “Нет”, — ответили. “Тогда у кассы ребенка оставлю, вы последите?” — “Нет”. Места в зале достаточно, с тележками для продуктов покупатели ведь ходят. Имеют ли право не пускать женщин с детьми в коляске в магазин? И неужели торговые работники не понимают, что днем они — основные покупатели, стоит ли их лишаться?
Валентина.
От ведущей “ОП”. Ситуация довольно распространенная. На двери отдельных супермаркетов еще и объявление висит “Вход с детскими колясками строго воспрещен!” К бумажке обычно “прилагается” охранник, бдительно следящий за тем, чтобы ни одна мамаша-диверсантка не провезла-таки запрещенное транспортное средство под священные своды храма торговли. Хорошо, если женщине есть с кем на время ребенка оставить, а если такой возможности у нее нет?
На самом деле выход существует, причем не один. Проще всего москвичам. В столице в 2001 году принят закон, который гласит, что “маломобильных граждан” (к которым, кроме инвалидов, относятся и дети в колясках) не просто обязаны пропускать везде и повсюду (ну, может, за исключением атомных электростанций и военных объектов), но и создавать все условия, дабы им, маломобильным, было удобно. То есть ставить пандусы и поручни, отводить специальные “гигиенические помещения” и так далее, и тому подобное. Иначе последуют сначала штрафы, а потом и ликвидация предприятия.
В регионах, где подобный закон еще не принят, юристы советуют апеллировать к публичному договору: продажа товаров в магазине является публичным договором и отказать в его заключении магазин не вправе. Или ссылаться на Конституцию РФ. Часть1 статьи 27 Основного закона страны гласит: “Каждый, кто законно находится на территории РФ, имеет право СВОБОДНО ПЕРЕДВИГАТЬСЯ...” К вашей ситуации это имеет прямое отношение. Если работники торговли докажут, что их предприятие является режимным объектом и допуск на его территорию ограничен, тогда в него нельзя заходить, но при этом магазин уже перестанет называться таковым.
К сожалению, знание своих прав еще не гарантирует, что вам удастся их реализовать, надо еще уметь их отстаивать в каждом конкретном случае.