В целях помощи лицам, пострадавшим от правонарушений или подверженному риску стать таковыми, профилактики проявления жестокости и насилия по отношению к детям, оказания экстренной психологической помощи в республике круглосуточно функционирует детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.
В январе 2023 года поступило 373 звонка, в том числе 303 – от детей и подростков (в 2022 г. соответственно 389 и 264). Всем обратившимся оказана экстренная психологическая помощь. Всем позвонившим детям, подросткам и их родителям оказывается квалифицированная консультационная и психологическая помощь.
Обо всех поступающих кризисных обращениях служба ДТД информирует муниципальные органы опеки и попечительства республики, а также компетентные службы и структуры (при условии, если абонент указывает конкретный адрес, называет ФИО и дает согласие на дальнейшее действие по оказанию помощи), сообщает Минтруда Чувашии.