2 января около 19:00 во время движения автобуса межмуниципального маршрута 101, следующего из Чебоксар в Новочебоксарск, произошла поломка колеса. В результате этого, пассажиры были вынуждены покинуть автобус за несколько сотен метров до ближайшей остановки, что вызвало их оправданное возмущение.
Министерство транспорта Чувашии связалось с перевозчиком, ответственным за обслуживание межмуниципального маршрута 101. Согласно информации, полученной от перевозчика, следующий автобус по этому маршруту должен был проехать через 25 минут. Водитель предложил пассажирам подождать следующего автобуса и пересесть на него, однако никто не согласился с этим предложением.
Отмечается, что в случае поломки транспортного средства, перевозчик обязан оперативно предоставить резервный автобус. В данной ситуации, учитывая расстояние от базы перевозчика до места поломки, было более целесообразно дождаться следующего автобуса по расписанию, чем ожидать прибытия резервного транспорта.
Перевозчику было выдано предупреждение о необходимости обеспечения бесперебойных пассажирских перевозок. Министерство транспорта Чувашии подчеркивает важность соблюдения данного требования и ожидает, что подобные ситуации не повторятся в будущем.