В России работа риелторов на законодательном уровне пока не регулируется, поэтому практически любой может проводить сделки с недвижимостью. Из-за этого существует огромный риск столкнуться не только с непрофессионалом, но и мошенником. Чтобы этого не произошло, всегда нужно придерживаться ряда основных правил.
Им можно доверять
Самый безопасный способ — открыть телефонную книжку и пообщаться с теми, кто не так давно продавал или покупал квартиру. Там будет вся подноготная на риелтора, который с ними работал: как всё прошло, стоит ли обращаться, большая ли комиссия и так далее.
Подойдут даже контакты контактов, это нормальная практика, когда хорошего специалиста передают из рук в руки. Для брокеров по недвижимости “сарафанное радио” — это один из главных источников получения клиентов.
Внимание, договор
Если же таких специалистов в кругу знакомых не оказалось, то стоит обратить внимание на несколько моментов.
Внимательно изучать договор об оказании услуг и проверять доверенности, чтобы не получилось так, что агент не несет ответственности вообще ни за что, или чтобы не случилось эксцесса, в котором квартира была продана по генеральной доверенности. А такие эпизоды хоть и редко, но случаются.
И крайне важно помнить, что ни один нормальный агент не попросит никакой предоплаты за свои услуги. Все расходы оплачиваются по договору, и сумма гонорара, как правило, фиксированная — либо это процент от стоимости квартиры, либо определенная сумма, которая может снижаться или увеличиваться в зависимости от скорости продажи или покупки. К примеру, если агент нашел жилье или продал квартиру за две недели, то получает определенное вознаграждение, если за месяц — минус 10% и так далее.
Также необходимо проверять репутацию и отзывы о работе агентства или частного специалиста. Любой негатив может стать поводом для разрыва отношений. Когда дело идет к просмотрам, не нужно показывать все документы на квартиру или оставлять их без присмотра: проверить наличие собственности можно онлайн, сейчас это не проблема. К тому же при первом показе клиенты не будут запрашивать документы, им важнее ремонт, инфраструктура, район. Если объект действительно понравится, то договоры будут заключаться уже на второй встрече.
В обязательном порядке проверяйте договор купли-продажи. Если продавец или покупатель не работает с агентом или агентством, лучше заказать юридическое сопровождение сделки под ключ с проверкой лицевых счетов, долгов, обременений вплоть до отказников от приватизации.
Да, это может быть накладно, но здесь лучше перестраховаться, поскольку эти расходы в итоге могут сэкономить массу времени, нервов и денег. Дополнительная страховка — сделка через нотариуса. Как правило, мошенники на это не идут.
Докажи, что достоин
Несколько шагов, которые должен сделать хороший риелтор при продаже:
• выяснить все первоначальные нюансы по квартире,
• “откалибровать” цену,
• провести фотосессию,
• провести предпродажную подготовку,
• найти планировку,
• разместить объявления,
• вести всю сделку вместе с показами от первого знакомства до получения ключей.
То есть недобросовестных агентов можно выявить уже на первых порах: они не будут заниматься вышеописанными делами.
