Чтобы не платить за радиоточку во время отсутствия
19 июня была выписана из госпиталя МСЧ МВД после планового лечения. Справки о нахождении в стационаре социальный работник все годы относил в горгаз, жэк, кабельное ТВ, где производили перерасчет платы за услуги. Но в радиоузле и в 2011 году, и в нынешнем отвечали одинаково: начальник этим не занимается, а операторы могут сделать перерасчет только по техническим причинам. Почему я должна оплачивать радиоточку месяц-полтора, если ею не пользовалась, если два-три раза в год по 15 дней меня нет дома?
Нина ТРЕСКОВА
Отвечает заместитель директора филиала в ЧР ОАО “Ростелеком” — коммерческий директор Сергей РАЗИН.
ОАО “Ростелеком” при оказании услуг проводного радиовещания руководствуется Федеральным законом № 126-ФЗ от 7 июля 2003 г. “О связи”, Правилами оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации 6 июня 2005 года.
Согласно пункту 7 Правил оператор связи обеспечивает абоненту доставку звуковой программы по сети проводного вещания до оборудования в период с 6.00 до 24.00 местного времени с перерывом продолжительностью не более 1 часа в рабочие дни в дневное время.
В случае необходимости абоненты филиала могут воспользоваться бесплатной услугой “временное приостановление с последующим возобновлением оказания услуг проводного радиовещания”. Согласно прейскуранту данная услуга предоставляется по письменному заявлению абонентов. За период временного приостановления услуги начисления не производятся.
В связи с тем, что абонент не обращался в филиал с заявлением, оказание услуги не приостанавливалось, начисления производились в соответствии с действующими тарифами.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- версия для печати