Лучше, смелее, сильнее

Первый заместитель Председателя Правления Чувашкредитпромбанка Инна Фарбер: “Мы никогда не прекращали и не планируем прекращать заниматься благотворительностью и спонсорством”. Фото из архива организации

Чувашкредитпромбанк подвел итоги работы за первые месяцы 2016 года

Верно подмечено, кризис — время возможностей. Но выбрать правильный вектор развития довольно сложно. Как и насколько успешно с этой задачей справился
Чувашкредитпромбанк, читайте в интервью с Первым заместителем Председателя Правления кредитной организации Инной Фарбер.

— Инна Владимировна, региональный банк не может не испытывать определенных сложностей в связи с общей макроэкономической напряженностью. Каким рецептом пользуется Чувашкредитпромбанк?
— Несмотря на продолжающиеся кризисные явления в стране, мы довольно успешно завершили первый квартал текущего года. Скажу больше — достигли поставленных целей. Гибкая структура управления, слаженная и профессиональная команда Банка позволяют побеждать абсолютно в любой ситуации.
Цифры сильнее слов: клиенты — юридические и физические лица — доверили Чувашкредитпромбанку 5,8 млрд руб., а совокупный кредитный портфель составил 4,9 млрд руб. Банк активно развивает розничный и корпоративный бизнес, уверенно движется вперед. Мы чувствуем доверие и поддержку клиентов, реализуем совместные проекты. Сейчас важно быстро и умело реагировать на любые вызовы, находить точки роста, новые ниши. Руководство Банка это прекрасно понимает и использует все возможности кризиса.
— Например? Расскажите о достигнутых результатах.
— Во-первых, это повышение капитализации Банка за счет субординированного займа в 130 млн руб. Сейчас размер собственных средств Чувашкредитпромбанка превышает 830 млн руб., а норматив достаточности собственных средств — Н1 — составляет 12,8%, то есть превосходит допустимое значение (8%) в 1,6 раза. Все это позволяет Банку активно кредитовать предприятия и население Чувашии.
Во-вторых, выход на новый — большой и перспективный — рынок Санкт-Петербурга. С конца марта 2016 года в центре Северной столицы нашей страны работает кредитно-кассовый офис Чувашкредитпромбанка (шестнадцатое подразделение в филиальной сети), он обслуживает как предприятия, так и население. Кстати, в Санкт-Петербурге сильна сплоченностью и дружбой Чувашская национально-культурная автономия. Мы надеемся, новый офис будет способствовать укреплению экономических связей двух регионов.
— Один из актуальных трендов в финансовой сфере — это развитие дистанционных каналов обслуживания. Что предпринимает Чувашкредитпромбанк в этом направлении?
— В этом году мы значительно расширим сеть устройств самообслуживания. Впервые за много лет Банк приобрел большую партию банкоматов (11 единиц) и платежных терминалов (11 единиц) для установки в Чебоксарах, Канаше, Москве и Санкт-Петербурге.
Активно развиваем сотрудничество с поставщиками услуг по приему в их пользу платежей населения: это и организации жилищно-коммунальной сферы, и образовательные учреждения, и детские оздоровительные лагеря. Кстати, сейчас во всех подразделениях Банка проходит акция “Удачный платеж”, ее участники могут выиграть денежные призы — предоплаченные карты по 3000 руб. Победителей определяем ежемесячно, акция действует до конца июня.
Одна из наших новинок — предоплаченная карта — также является примером современного подхода к привычным вещам. По сути, это подарочный сертификат куда угодно, в любой магазин, где принимают к оплате карты, а также удобная и функциональная замена наличным деньгам.
Улучшаются системы интернет-банкинга для частных и корпоративных клиентов, набирает популярность услуга торгового эквайринга. Предприятиям республики Чувашкредитпромбанк предлагает услуги инкассации. В этом году мы полностью обновили парк инкассаторских машин, приобрели сразу три броневика Caddy Maxi. Спецавтомобили оснащены современным оборудованием и системой мониторинга на основе спутниковой навигации ГЛОНАСС-GPS и отличаются ярким внешним оформлением.
Инкассация обеспечивает надежную перевозку, хранение и оперативное зачисление денежных средств, например, торговой выручки, на расчетный счет предприятия. Инкассаторы работают и в выходные, и в праздничные дни, что очень удобно для магазинов и развлекательных центров.
Совсем недавно Банк стал участником платежной системы BLIZKO, теперь наши клиенты могут отправлять быстрые переводы в самые удаленные уголки России, ведь выплата денег может быть осуществлена в любом из 26 тысяч почтовых отделений по всей стране.
Мы вышли в социальные сети, теперь пользователи “ВКонтакте” и “Facebook” могут общаться с сотрудниками Банка онлайн. Подписчики всегда в курсе наших новостей, кроме того, они могут выиграть ценные призы за участие в различных конкурсах. Например, сейчас мы проводим финансовую викторину и разыгрываем интернет-планшет.
— А что нового в продуктовом предложении Банка?
— С марта для организаций и предпринимателей действует выгодное предложение по расчетно-кассовому обслуживанию: открытие и ведение счета, подключение системы “Интернет—Банк—Клиент” на льготных условиях. Акция действует до конца июня, за два месяца ею успели воспользоваться 276 компаний.
Юридическим лицам стал доступен новый подход к осуществлению валютно-обменных операций: напрямую с биржи. Это выгодный и удобный способ совершения конверсионных сделок без посредников.
Есть и другое нововведение: постоянные клиенты могут воспользоваться специальной программой лояльности и получить кредиты на более привлекательных условиях по сравнению с предложениями крупных федеральных банков. Чувашкредитпромбанк всегда поддерживал предприятия республики и продолжает направлять значительную часть кредитных средств в реальный сектор экономики.
Для частных клиентов мы заметно снизили процентные ставки по потребительским кредитам, таким как “Универсальный”, “Пенсионный”, “Ремонтный” и “Автокредит”. Для сотрудников предприятий бюджетной сферы, граждан, получающих зарплату на карту Банка, имеющих положительную кредитную историю или вклад в Банке, действуют дополнительные скидки.
Банк начал активно продавать монеты из золота и серебра, значительно расширив их ассортимент. Известно, что драгметаллы — один из выгодных и надежных вариантов инвестирования денежных средств, например, за последние 10 лет цена на золотые монеты выросла почти в 6 раз. Кроме того, это прекрасный и благородный подарок к любому празднику.
Для удобства клиентов головной офис Банка (г. Чебоксары, пр. Московский, 3) перешел на удлиненный режим работы: теперь обслуживание физических лиц по будням осуществляется до 19.00, а не до 18.00. Воспользоваться выгодными предложениями стало еще проще.
— Находит ли Банк возможным продолжать социальные программы сейчас, когда все оптимизируют расходы?
— Мы никогда не прекращали и не планируем прекращать заниматься благотворительностью и спонсорством. Ведь быть по-настоящему социально ответственной организацией можно лишь в одном случае, когда, несмотря на внешние факторы, сохраняется курс на совершение полезных для общества дел.
Сейчас у нас в стране пристальное внимание уделяется повышению финансовой грамотности населения, это очень важный приоритет, ведь чем лучше россияне будут разбираться в экономике, тем взвешеннее и правильнее будут их решения по управлению личными денежными средствами.
Чувашкредитпромбанк не остался в стороне и в соавторстве с Министерством финансов республики и ГТРК “Чувашия” начал выпускать познавательную телевизионную передачу “Личные деньги”, главная задача которой — понятно, доступно и на конкретных примерах рассказывать жителям республики о личных и общественных финансах, экономических терминах и процессах.
Банк продолжает вести благотворительную деятельность, с января по апрель на добрые цели Чувашкредитпромбанк перечислил свыше 600 000 рублей. Мы помогаем как организациям, так и конкретным гражданам.
Среди наиболее крупных проектов — финансирование команды ДЮСШ по футболу Минспорта Чувашии для участия в первенстве России “Приволжье”, спонсорская поддержка XX Международного балетного фестиваля, VIII Межрегиональной отраслевой выставки “Картофель-2016”, XXIV легкоатлетической эстафеты на призы газеты “Грани”, участие в марафоне “Именем детства, во имя детства”, адресная благотворительная помощь детям с офтальмологическими патологиями.
— Что ждет Банк впереди? Каковы цели на ближайший год?
— Целей много, и планы у Банка большие. Мы продолжим последовательное расширение филиальной сети, рассматривается возможность открытия новых офисов Чувашкредитпромбанка в республике, в том числе полноценного VIP-офиса. В крупных подразделениях будут внедрены электронные очереди, что сделает их более комфортными для клиентов.
Головной офис Банка переедет в современное, новое здание, которое уже выкуплено (здание, в котором размещен головной офис сейчас, арендуется). Географическое расположение изменится незначительно, это по-прежнему будет центр Чебоксар с удобной парковкой.
Летом планируем запустить конкурс среди студентов республики на получение стипендии Чувашкредитпромбанка. Это будет увлекательное телевизионное реалити-шоу, такого в нашей республике еще никто никогда не делал. Участников конкурса ждут творческие и интеллектуальные задания, мастер-классы и тренинги на тему личной финансовой свободы, встречи с руководителями ведущих предприятий Чувашии, перевоплощения в банковских работников и, конечно, незабываемая атмосфера съемочной площадки. Талантливую и целеустремленную молодежь необходимо поддерживать, кроме того, мы заинтересованы в привлечении на работу перспективных специалистов.
Непреходящие цели: создание современных и выгодных для клиентов услуг, постоянное повышение качества обслуживания, оперативность и гибкость в принятии решений.
Но главное, Чувашкредитпромбанк, несмотря на нововведения, будет оставаться своим банком на родной земле для всех жителей Чувашии. Ведь это не просто девиз, а главная идея, позволяющая Чувашкредитпромбанку уверенно и активно развиваться 26-й год подряд.

На правах рекламы