Почтальон принесет посылку домой

Отделение Почты России по адресу: б. Гидростроителей, 4 очень нуждается в доступной среде. Фото автора

У каждого почтового отделения свой телефон и адрес электронной почты. Попросите соседей или помощников узнать информацию и передать вам. На фото информация о почтовом отделении № 1 (б. Гидростроителей, 4).

Многие, наверное, заметили, на дверях почтовых отделений Новочебоксарска появились объявления, где говорится о том, что теперь инвалиды услугами почты могут воспользоваться, вызвав специалиста домой. Появились они в связи с введением с 1 июля в Закон “О связи” новых статей, которые защищают права инвалидов и людей с ограниченными возможностями здоровья.
Какие изменения произойдут в работе самих отделений и станет ли доступней для людей с ограниченными возможностями здоровья почтовая связь? В этих вопросах попытались разобраться “Грани”.

Чаще всего горожане пожилого возраста жаловались и пока продолжают жаловаться на то, что почтовые отделения не оборудованы пандусами. Высокие ступени невозможно преодолеть колясочникам. Опасны они и для тех, кто ходит с палочкой. Есть претензии и по дверям. Во всех отделениях они железные и тяжелые. Открыть их самостоятельно для пожилых — большая проблема, а так как многие горожане получают пенсию на почте, то эта проблема для них возникает ежемесячно.
Новая редакция закона вдохновляет своей позитивностью. Что должно измениться в отделениях почты в скором времени? Главное, в них должна появиться текстовая и графическая информация, выполненная крупным шрифтом, в том числе шрифтом Брайля для слепых и слабовидящих. Залы почтовых отделений должны быть переоборудованы так, чтобы люди с ограниченными возможностями здоровья могли в них передвигаться самостоятельно.
На объектах связи инвалидам без взимания дополнительной платы оператором связи должны предоставляться следующие услуги: дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, допуск собаки-проводника, помощь работников оператора связи при пользовании оборудованием.
Закон вступил в силу с 1 июля. Однако быст­ро переоборудовать здания и залы отделений под нужды инвалидов в республике не удалось. По­этому с июля там появилась возможность получить услуги дома.

Как это сделать?
Первым делом необходимо узнать телефон своего отделения или адрес электронной почты. Вся эта информация сейчас вывешена на дверях почты и в Интернете. Затем следует или по телефону, или электронной почтой сообщить о своем желании получать услуги через приходящего на дом работника.

Какие услуги можно получить дома?
Можно отправить и получать письма, посылки, почтовые переводы денег. За то, что к вам пришел работник почты и предоставил услуги дома, платить не надо. Платить придется только за отправку почты или заказного письма по тарифам, которые действуют на почте.
Возможность получать услуги инвалидам дома — это первое, что внедрено в Чувашии. Однако этим работы по созданию доступной среды не ограничатся.
Как рассказала “Граням” начальник пресс-службы Управления Федеральной почтовой связи ЧР Оксана Иванова, в Чебоксарах 11 отделений связи полностью переоборудованы под нужды инвалидов. На входе установлены пандусы, поручни, выложена тактильная плитка. Там, где невозможно построить пандусы, установлены кнопки вызова. Железные двери заменены на стеклянные без порогов. Информация продублирована шрифтом Брайля. В управлении обещают, что в 2017 году будет полностью переоборудовано отделение № 5 на ул. Винокурова.
“Грани” проверили новую услугу, позвонив в одно из отделений связи в городе. Нам стало интересно, смогут ли услугой на дому воспользоваться не только инвалиды, но и пожилые люди, которые плохо передвигаются, но при этом не имеют инвалидности. Вопрос работника почты застал врасплох. Попросила немного подождать, пока она проконсультируется.
— В таком случае вам нужно поговорить с почтальоном напрямую, думаю, они не откажутся помочь, — ответила работник почты.
Добрые почтальоны, конечно, на просьбу старика откликнутся. А недобрые помашут бумажкой, в которой будет написано, что услугой этой может воспользоваться только тот, кто имеет документ об инвалидности.