Потолок в каплях, пол — в кастрюлях

 Количество жалоб в редакцию “Граней” на протекающие кровли не сокращается. Вот несколько новых обращений.

Мы живем на 9-м этаже дома № 17а по бульвару Зеленому. Впрочем, жизнью это сложно назвать. В квартире стены покрыты плесенью, они всегда мокрые от постоянных потоков с кровли. Мы пытались избавиться от спор плесени, но антисептик, даже самый мощный, не справляется. Бороться с УК устали. Там ссылаются на отсутствие средств для ремонта кровли.
 После неоднократных обращений в жэк осенью 2010 года около дома появилась битумоварка с рабочими. Сделали ремонт. Стена по-прежнему мокла, но не текло. Весной 2012-го течь начало с новой силой. Хотим обратиться к директору ООО “УК “Новэк” Андрею Владимировичу Ющенко и спросить его: как бы он жил в таких условиях?
Жильцы

А вот еще одно, не менее животрепещущее письмо.

Проживаю в доме № 18 по бульвару Гидростроителей 26 лет. В течение 20 лет протекает кровля. В 2009-м сделали ее капремонт, и два года мы жили спокойно. В феврале 2012 года поменяла обои в комнате, поскольку подумала, что больше течь не будет. Однако 5 марта комнату сильно затопило. В это время как раз заканчивали ремонт в подъезде. Я с письменным заявлением обратилась в ОАО “Ремжиллюкс” (домом управляет ООО “УК ЖКХ”). Пришла комиссия из трех человек, на этом все закончилось. Акт обследования до сих пор не составлен. Все последующие обращения заканчивались пустыми обещаниями, до сих пор не выполненными. А вода продолжает капать. Заливает электрощитовую, которая находится за стеной. Услышьте, пожалуйста, мой крик души!
Елена Зорина
С жалобой на затопление к нам обратились также Вера Андреевна из дома № 1а по проезду Энергетиков и Антонина Загребина из дома № 6 по ул. Жени Крутовой. Первая проживает на четвертом этаже пятиэтажного дома, проблема заключается в отсыревающей возле оконного проема стене. Влага проникает откуда-то из-под потолка, превращая жизнь женщины и ее домочадцев в сущее мучение. О проблемах Антонины Ивановны мы писали в августе 2012 года. Тогда в ООО “УК “Новэк” нам обещали взять адрес пенсионерки под контроль и исправить ситуацию. Однако воз и ныне там.
На сей раз “Грани” запросили помощи в Государ­ственной жилищной инспекции Чувашской Республики. Там записали все четыре адреса, обещали принять меры. А по сути проблемы заместитель руководителя Госжилинспекции ЧР Эдуард Кошкин пояснил, что в данный момент протекающие кровли многоквартирных домов — самая большая проб­лема не только Новочебоксарска, но и всей республики. Старые кровли, покрытые еще рубероидом, износились, требуют капитального ремонта. Он, в свою очередь, обходится в круглую сумму, поэтому собственники тратиться не спешат. Э.Кошкин напомнил, как следует действовать, если в квартире началась капель с потолка.

Вырежи и сохрани

Если протекает кровля...

Действие первое. Отнесите письменную претензию (в двух экземплярах) в управляющую компанию. Попросите зарегистрировать письмо либо поставить визу, что оно принято. Аварийную протечку должны устранить в течение суток после обращения.
Действие второе. Практика показывает, что УК редко когда выполняют требование нормативных документов по срокам ­устранения течи кровли. Будьте готовы письменно обратиться в Жилищную инспекцию ЧР (Чебоксары, ул. Пирогова, 16, каб. 434). Приложите копию вашего письма (одного или нескольких) в управляющую компанию.
Действие третье. После визита жилищного инспектора и ликвидации протечки не успокаивайтесь на достигнутом. Если кровля старая, то не сегодня-завтра она потечет в другом месте. По­этому необходимо поднять вопрос о капитальном ремонте кровли на общем собрании собственников. Управляющая компания должна подготовить свои предложения по данному вопросу: смету расходов, расчет по платежам с квадратного метра жилой площади в течение календарного года. Участвовать в ремонте должны все жильцы, не только верхнего этажа.
Во-первых, целостность кровли напрямую влияет на состояние подъезда, возможности проведения в нем ремонта. Во-вторых, речь идет об общедомовом имуществе, содержать которое соб­ственники должны сообща, ведь впоследствии может понадобиться ремонт отмостков, средства на ликвидацию запаха из подвала либо решение какой-то другой проблемы нижних этажей.
Действие четвертое. Обратите внимание, какой гарантийный срок дает организация на капитальный ремонт кровли. Обычно он прописывается в договоре и составляет не более 5 лет. Настаивайте на том, чтобы этот срок составлял не меньше трех — трех с половиной лет. Тогда в описанном выше случае есть возможность заставить организацию-исполнителя исправить ­огрехи за свой счет.