Что изменится в России с 1 декабря 2024 года

Вопрос - ответ

Популярные теги: загранпаспорт

Товары с рук таят подвох

7 У знакомого купил автомобиль. Через пару месяцев у машины буквально отвалилось дно. Могу ли я предъявить продавцу какие-нибудь требования? ИВАНОВ.  

Не понравился цвет босоножек

5 Купила босоножки за 1800 рублей. Не очень они мне и понравились, особенно цвет, но продавщица уговорила: “Берите, очень красивые”. Пришла домой и даже из коробки вынимать обувь не стала, не по душе была покупка. Могу ли я сдать босоножки и получить свои деньги? Чек сохранила. Н.А.  

Компьютерные хитрецы

7 В ноябре купили компьютер за 36 тысяч рублей. Практически сразу же он вышел из строя, пришлось сдать в гарантийный ремонт. После ремонта вновь проявились недостатки. И вновь отдали  компьютер в фирму. Прошло уже пять месяцев, но никак наш компьютер не могут отремонтировать. Когда попросили вернуть деньги, нам ответили, что выполнят наше требование, но в этом случае за каждый месяц, прошедший со дня покупки компьютера, вычтут по пять процентов от его стоимости. У продавцов действительно есть такое право? Покупательница.  

Деньги утром, стулья вечером... пару месяцев спустя

8 В городском магазине, торгующем мебелью по предлагаемым фабриками образцам, заказали гарнитур в зал. Внесли предоплату в размере 50 процентов (15 тысяч рублей) и подписали договор о доставке. “Мебель завозят часто, — обещала продавец, — где-нибудь недельки через две привезут”. И через две недели, и через месяц по телефону говорили, что мебели нет, мол, виновата фабрика, задерживает поставку. Расторгать договор не хотим, в других магазинах таких гарнитуров нет. Но можем ли взыскать неустойку за просрочку доставки мебели? И как вести расчет неустойки: с общей суммы договора или с той части, что оплачена? Ольга.  

Где торговать цветами?

7 Выращиваю розы на продажу. Но торговать ими негде. У “Каблучка” прогоняют, рынок закрыт. Для продажи пива и сигарет все условия созданы, а для продажи цветов? Будет ли построен в городе хоть один цветочный павильон? Лидия Кузьминична.  

Прокисшее молоко

8 В магазине “Сахарок” (по ул. Строителей, 52) купила молоко Козлов­ского молокозавода. Пришла домой, отлила часть в кастрюльку, поставила на огонь, чтобы приготовить ребенку кашу, — оно свернулось. Это не первый случай, когда в “Сахарке” продают прокисшее  молоко. Поэтому взяла остатки молока, чек и  вернулась в магазин. “Сроки  годности нормальные”, — ответила заведующая и ушла. Должны ли продавцы возвращать деньги  за испорченные продукты? Ольга ИВАНОВА.

Внимательнее читайте текст на экране автомата

6 По автомату, который находится в помещении магазина № 25, оплатил услуги сотовой связи. Внес 10 рублей. Должны были с этой суммы удержать за услугу, как указывается, 2 процента. Но в выданной автоматом квитанции значилось, что к начислению пошли 8 рублей, а  2 рубля составила комиссия. То есть 20 процентов! Не считается ли это обманом потребителей? Олег КИРИЛЛОВ.  

После ремонта движение по маршруту возобновят

6 Когда начнет работать автобусный маршрут № 244? Пассажир.  

Причина срывов рейсов — износ автобусов

6 Обращаемся с просьбой наладить регулярное движение автобуса № 13. Члены садоводческого коллектива “Цивиль”.  

Можно доехать на троллейбусе

5 Просим организовать автобусный маршрут до нового кладбища. ЧРО “ООО “Союз пенсионеров России”.

А по городу... пешком?

6 Мой супруг работает в Казани, по выходным приезжает домой. Билет берет на маршрут Казань — Чебоксары  до Новочебоксар­ской автостанции. Последнее время (раза четыре так было) водители на автостанцию не заезжают, высаживают пассажиров при въезде в город. Почему? НИЗАМОВА.  

Диспансеризация — дело добровольное

7 Имеет ли кто-либо право заставить нас пройти диспансеризацию? Медосмотр — ладно, нам положен. Нельзя ли эти деньги расходовать городским властям более рационально? Коллектив детского сада № 47.
RSS-материал