И сугробы зимой на подоконниках

Мы, жильцы дома № 16 по улице Силикатной в Ивановском микрорайоне, хотим сообщить, в каких условиях живем.

Косметический ремонт здания в последний раз проводился 21 год назад, капитального не было ни разу.
Из подвала постоянно идет пар от текущей горячей воды, из-за этого в подъезде пахнет сыростью и гнилью. Канализационные трубы ни разу не прочищали, неприятный запах достигает квартир на первом этаже.
Зимой в подъездах из-за щелей в оконных проемах на подоконниках образуются сугробы. Оконные рамы плотно не закрываются, на некоторых и вовсе нет стекол.
Во дворе дома отсутствует освещение. Того и гляди в темное время суток кто-нибудь получит травму. Двор не оборудован, отсутствуют даже скамейки у подъезда.
В июле этого года меняли трубы в подвале. Только почему-то горячая вода как текла в нем, так и течет. Пар продолжает подниматься к жильцам.
В подъездах уборка проводится некачественно, жильцы сами пытаются поддержать чистоту, но это на отдельных площадках. В целом все равно грязно.
Единственная услуга, добросовестно предоставляемая ООО “УК “Новэк”, — поддержание чистоты во дворе. Вот здесь дворники действительно убираются добросовестно. Поставлен дополнительный бак для мусора, теперь их стало три.
Неоднократные попытки жильцов по телефону и письменно (например, письмо от
11 января 2007 года в ОАО “Ремжиллюкс”) привлечь внимание к своим проблемам остались без ответа. При этом в течение всего времени мы платим за услуги, которые нам не предоставляются.
Просим опубликовать наш крик о помощи, возможно, руководство “Новэка” нас услышит.