Сломался фотоаппарат, отнес его в ремонт. Сколько ни обращался, говорили, что еще не отремонтировали. А через семь месяцев оказалось, что потеряли. Правда, пообещали найти. Что могу требовать?
С.
Согласно ст. 35 Закона РФ “О защите прав потребителей” в случае полной или частичной утраты вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить ее такой же вещью аналогичного качества или возместить двукратную цену утраченной, а также расходы, понесенные потребителем. То есть нужно написать заявление с требованием вернуть в течение трех дней фотоаппарат в исправном состоянии, в противном случае выплатить двукратную его стоимость и вернуть внесенные за ремонт деньги. Для определения стоимости фотоаппарата с учетом износа могут потребоваться услуги эксперта, его телефон 8-927-864-69-19.
