Купил в магазине обувь. На ценнике и на коробке было написано, что изготовлена она из натуральной кожи. Однако потом появились сомнения в достоверности этой информации. Есть основания предполагать, что обувь изготовлена из кожзама, так как появились характерные потертости. Хотелось бы вернуть фальсифицированный товар, гарантийный срок которого 1 месяц. Как поступить в данной ситуации?
LarAlex.
Существует несколько способов, которые позволяют определить — натуральная кожа или искусственная. Так, специалисты советуют обратить внимание на внутреннюю часть материала — там, где он не закрыт подкладками.
У искусственной кожи основа будет текстильная или полиамидная. И пусть вас не вводит в заблуждение наличие узкой кожаной полоски у молнии: некоторые производители специально пришивают туда полоску из натуральной кожи, чтобы сбить с толку покупателей.
Если согнуть носок или надавить пальцем на материал, у натуральной кожи образуются морщинки, которые полностью пропадают при возвращении обуви в нормальное положение. У искусственной кожи или прессованной заломы останутся.
Можно попробовать поднести руку к материалу — кожа нагреется, заменитель же останется холодным. Еще один способ — капнуть на кожу водой: если капля впитается и это место потемнеет, то, вероятно, перед вами натуральная кожа, если нет — искусственная.
А вообще, считают специалисты, отличить натуральную кожу от кожзаменителя очень трудно. И советуют обращаться к экспертам. Получив их заключение, можно обменять фальсифицированный товар или вернуть деньги. Гарантийный срок здесь значения не имеет.
Товароведческую экспертизу в Новочебоксарске выполняет судебный эксперт Любовь Петровна Анисимова, тел. 8-927-864-69-19.