На днях в администрации Новочебоксарска собрались старшие по домам и подъездам, председатели советов многоквартирных домов, руководители управляющих компаний и жилищно-эксплуатационных предприятий. Главный жилищный инспектор Чувашской Республики Иван Никитин рассказал о деятельности Жилищной инспекции ЧР, провел своеобразный ликбез для жильцов.
Ситуация в ЖКХ
Довольно много жалоб поступает в Жилищную инспекцию ЧР на ненадлежащее исполнение управляющими компаниями (УК) договоров управления, а также на качество поставки энергоресурсов. В 2011 году в инспекцию обратились 3200 граждан, в 2010-м — 2600, еще годом ранее — 2200. Видно, что люди постепенно становятся активнее, чаще стали пользоваться своими правами.
По каждой жалобе проведена проверка с выходом на место. По итогам 2011 года неудовлетворенными оказались 50 жалоб: 30 из них не подтвердились, еще 20 сочтены анонимными, поскольку не имели обратного адреса либо данных автора.
Теперь о принятых мерах. В прошлом году 50 организаций и 178 должностных лиц привлечены к административной ответственности. В основном они оштрафованы по следующим статьям КоАП РФ: 7.21 (“Нарушение правил пользования жилыми помещениями”), 7.22 (“Нарушение правил содержания и ремонта жилых помещений”), 7.23 (“Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами”), 19.5 (“Невыполнение в срок законного предписания”).
Некоторые УК штрафовали неоднократно. Например, чебоксарскую “Пик-1” 16 раз. “В ООО “УК “Новэк” из восьми проверенных жалоб в семи случаях применены меры административного воздействия. Должностные лица других УК также привлекались к ответственности, но значительно реже”, — сообщил И.Никитин.
Права жильцов
“Нарушений было б значительно меньше, если бы собственники пользовались правами, которые им дает Жилищный кодекс РФ. Впрочем, права неразрывно связаны и с обязанностями. В каждом доме должны быть избраны совет и его председатель, которые отстаивали бы интересы людей, — подчеркнул И.Никитин. — На общем собрании собственников по предложению управляющей компании (эти предложения основываются на результатах весеннего и осеннего осмотров здания) требуется определить перечень работ, которые необходимо выполнить в нынешнем году.
Следует также утвердить объем работ, условия их выполнения (например, поручить капремонт кровли не УК, а специализированной организации, которая выполнит работу качественнее и за меньшие деньги) и, главное, финансирование. Сумма, необходимая на проведение работ, делится сначала на площадь всех жилых помещений здания, потом на 12 (количество месяцев в году). Получаем годовой тариф по статье “Ремонт жилья”. Умножим его на площадь именно вашей квартиры и получим ежемесячную сумму к оплате по данной статье.
Тариф на содержание жилья формируется точно таким же образом, разве что в нем гораздо больше составляющих, учитывается экономическое обоснование по себестоимости каждого вида работ”.
“Только подробная, глубокая детализация тарифов на содержание и ремонт жилья позволяет каждой собранной копейке работать эффективно, — уверен И.Никитин. — Ну а если жильцы инертны? Не хотят вникать в эти вопросы, не приходят на собрания? Практика показывает, что в среднем лишь 80-85 процентов собранных по данной статье средств направляется на содержание жилья, остальные 15-20 процентов (а в некоторых УК и до 40 процентов) идут на содержание аппарата управляющей компании”.
Зачастую управляющая компания просто не может сделать то, что требуют от нее собственники. Да, если прохудилась кровля или труба, за счет средств, собираемых с жильцов, управляющая компания должна устранить протечку. Однако с УК нельзя требовать проведения текущего или капитального ремонта, замены ветхих участков системы теплоснабжения, горячего и холодного водоснабжения, канализации или электропроводки в доме, если на то нет решения общего собрания собственников.
Контроль теплоносителя
Ежегодно органы местного самоуправления утверждают температурные графики для ресурсоснабжающих организаций и УК. В отопительный сезон в зависимости от температуры на улице должна меняться и температура теплоносителя, который поступает в дом. За этим ежедневно обязана следить управляющая компания (согласно пункту 5.2.25 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда). Если УК не контролирует параметры, то, естественно, не может в случае перетопа уменьшить подачу сетевой воды, а в случае недотопа составить акт и предъявить претензии ресурсоснабжающей организации.
Анализ по Новочебоксарску показывает, что порой в однотипных, рядом расположенных домах объемы потребленной теплоэнергии могут различаться в разы. Причина — отсутствие контроля со стороны УК. Выход один — советам многоквартирных домов взять этот вопрос на собственный контроль.
О раскрытии информации
Вся деятельность УК, связанная с управлением многоквартирными домами, должна быть раскрыта по каждому дому и в полном объеме. Обязательное требование — свободный доступ к такой информации и ее постоянное обновление. В Кодекс об административных правонарушениях РФ внесена статья, по которой нераскрытие такой информации наказывается солидным штрафом. По словам И.Никитина, сейчас управляющие компании раскрывают информацию процентов на 60-70.
“В ближайшее время в двух крупных новочебоксарских УК пройдут проверки, — сообщил Иван Никитин. — Мы посмотрим, какова ситуация в том числе и по раскрытию информации”.
Считаем сами
Воспользовавшись советами И.Никитина, “Грани” рассмотрели конкретный пример.
В доме № 5 по ул. Семенова требуется капитальный ремонт кровли. Предположим, примерная стоимость работ составит 1 миллион рублей. На сайте управляющей компании находим технические характеристики здания. Так, общая площадь его жилых помещений составляет 3260 кв. м. Делим миллион на количество квадратных метров, стоимость работ составит 306 рублей 74 копейки с квадратного метра жилой площади. Делим ее на 12, получаем 25 рублей 56 копеек за кв. м — тариф по статье “Ремонт жилья” на год. Несколько дороговато выходит, если учесть, что сейчас на эти цели жильцы вносят по 2 рубля 22 копейки с квадрата.
Можно ли уменьшить плату? Допустим, на лицевом счете дома уже есть 300 тысяч рублей. На общем собрании собственников принимаем решение направить их на ремонт кровли. Находим организацию, согласную выполнить ремонт не за миллион рублей, а за 800 тысяч. Путем все тех же расчетов получаем тариф в 12 рублей 78 копеек за квадратный метр. Это та цена, оплачивая которую, в течение года мы получим капитально отремонтированную кровлю.
