В Чувашии в два раза сокращен процесс признания семей и граждан малоимущими

Об этом было заявлено на заседании рабочей группы по внедрению и реализации проекта «Эффективный регион», которое провел Глава Чувашии Олег Николаев.

С 1 апреля в рамках проекта «Эффективный регион» с применением принципов бережливого производства был полностью переведен в электронный формат процесс предоставления государственной услуги по регистрации малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан. Бумажные носители полностью исключены из процесса, сокращен перечень предоставления сведений (документов), что ускорило обработку заявок и снизило срок получения услуги с 10 до 5 дней. «Такой переход позволил существенно упростить процесс подачи заявления, проверки данных и принятия решений, делая господдержку граждан более доступной и прозрачной. Сама услуга способствует созданию более эффективной и удобной системы поддержки малоимущих семей и одиноких граждан, что соответствует принципам бережливого производства», - отметила министр труда и социальной защиты Чувашской Республики Алена Елизарова.

По данным Минтруда Чувашии, получено заявлений от 12155 семей, из них после 1 апреля в электронном виде 10660 (87,7%). На 1 ноября зарегистрировано 4958 малоимущих, это 46,5% от подавших заявление в электронном виде.

Министр пояснила, что «далее планируется уже на основании этого реестра назначать и рассматривать меры поддержки, которые зависят от данного критерия имущественной и финансовой обеспеченности граждан».

«На новом этапе развития страны бережливое производство в нашей работе становится уже обязательными с точки зрения трансформации государственного управления, обеспечения эффективности выполнения наших государственных, муниципальных функций, всех других процессов, связанных с доведением до людей услуг в рамках клентоориентированности, обеспечения за счет этого более эффективного использования бюджетных средств», - заявил Глава Чувашии Олег Николаев.

Как сообщил заместитель министра экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики Дмитрий Бельцов, есть и проекты в рамках «Эффективного региона», которые уже получили признание на федеральном уровне.

Это проект Гостехнадзора Чувашии по оптимизации предоставления госуслуги по проведению техосмотра. В результате, время оказания услуги сократилось с 60 часов до 1 часа. Он был удостоен серебряной медали XXVI Российской агропромышленной выставки «Золотая осень – 2024».

Проект детского сада №204 «Лапландия» г. Чебоксары «Оптимизация процесса этнокультурного воспитания детей старшего дошкольного возраста» вошел в сборник лучших практик реализации бережливых проектов в образовательных организациях России. Он позволил увеличить полезное время на проведение образовательной деятельности с 20 до 29 минут в рамках решения задач по подготовке и организации рабочего пространства для проведения занятий.

Всего, по данным Минэкономразвития Чувашии, в настоящее время в проекте «Эффективный регион» участвует 93 организации с 668 проектами, в том числе 141 начат в 2024 году, и более 1700 членов проектных команд. Экономия от реализации проектов оценочно составляет более 556 тыс. часов рабочего времени, стоимость которого составляет более 143 млн рублей. Каждому исполнительному органу республики и администрациям муниципальных и городских округов поручено инициировать ежеквартально не менее одного проекта оптимизации деятельности.

«Если в среднем посмотреть, движемся неплохо. Но если посмотреть на детали – деятельность отдельных муниципалитетов и ведомств, видим, что резервы – колоссальные. Здесь попросил бы пересмотреть ту работу, которая организована. Если мы хотим что-то поменять и получить другой результат, надо эти изменения творить, творить здесь и сейчас каждому на своем рабочем месте. Надо начинать с руководителя, а дальше волну запускать до самих ведомств, отраслей, чтобы охватить изменениями все процессы. Тогда будет результат. Поддерживаю предложение поощрить тех, кто смог не только реализовать проект, но и соответствующим образом его оформить и представить на федеральном уровне. Это дорогого стоит, поэтому прошу, соответствующее предложение внести», - резюмировал Глава Чувашии.

Глава республики поручил в рамках организации центра компетенций государственных и муниципальных служащих обеспечить обучение всех служащих инструментам бережливого производства: «Это должна быть неотъемлемая составляющая компетенций государственных служащих. Поэтому ее надо сделать обязательной составляющей программы и переподготовки, и работы с резервом кадров на всех стадиях и этапах».

С этой целью ведется работа по запуску отраслевых «фабрик процессов». 364 представителя министерств и ведомств, органов местного самоуправления и Госсовета Чувашии прошли обучение на их данных, из них 116 человек - в 2024 году. Анализ показывает потребность в обучении на «фабрике офисных процессов» еще свыше 1200 человек.