402 грамма “Мечты”

“Грани” неоднократно писали, как в магазинах самообслуживания вводят в заблуждение покупателей, указывая на ценнике и упаковке товара одну цену, в кассе пробивая другую. Разница  всегда не в пользу потребителей. На этот раз отличилась “Росинка” по ул. 10?й пятилетки, 37. Причем дважды!

19 августа вечером покупатель В. приобрел там баночку щей “Ряжский погребок” за
17 руб. 80 коп. Но, получив чек в кассе, обнаружил, что щи за то время, пока он стоял в очереди к кассе, подорожали на 2 руб.
20 коп. Покупатель попросил позвать кого-нибудь из руководства, но от него отмахнулись: сказали, что заведующая работает только до 17.00 и старшего кассира уже нет. Тогда он возвратился в зал, чтобы сфото­графировать ценник. Увидев в его руках фотоаппарат, к нему подошли, извинились, объяснили, что народу не хватает — не успевают цену на товар менять, и вернули деньги, взятые сверх той суммы, что была указана на ценнике.
25 августа похожая история произошла с горожанкой Людмилой Михайловной. Вечером она решила купить два пакетика карамели “Мечта” по 70 руб. 60 коп. за килограмм, всего 402 грамма. Каково же было ее удивление, когда она увидела, что карамель ей пробили в кассе по 80 рублей за килограмм! И заплатить ей за свою “Мечту” пришлось на  3 руб. 72 коп. больше. Поняв, что покупательница обнаружила наценку, работники магазина забрали у нее чек, хотели возместить разницу. Она отказалась: “Отдайте мне чек, я его в “Грани” отнесу”, — решив лучше предупредить читателей, чтобы они были внимательнее.
Светлана СМИРНОВА.

Напоминаем
Если стоимость товара в кассе превышает цену, обозначенную на ценнике, магазин обязан возместить эту разницу. Не разрешится проблема на месте — обращайтесь в отдел Роспотребнадзора (ул. Строителей, 56). Сотрудники отдела составят акт и протокол об административном правонарушении. В соответствии со статьей 14.7 КоАП “Обман потребителя” на ответственных лиц налагается штраф в размере от 10 до 20 минимальных размеров оплаты труда.