Без них бы не справились
Первый социальный онлайн-форум волонтеров России.
Депутат Государственной Думы Алена Аршинова
Гендиректор IT-компании Владимир Лидерман
Год, перевернувший нашу жизнь с ног на голову, подходит к концу. Это время позволило нам пересмотреть многие аспекты нашей жизни. Мы негодовали, злились, смиренно ждали отмены введенных ограничений в связи с эпидемиологической обстановкой и продолжаем надеяться на скорое возвращение к обычной, бесковидной, жизни. Во многом нас поддерживают абсолютно незнакомые люди, которые стали незаменимыми помощниками врачей, благотворительных фондов, самоизолированных жителей. Они продолжают доставлять продуктовые наборы людям из групп риска, трудятся в хосписах и красных зонах республиканских больниц, возят медиков к амбулаторным пациентам.
- Когда люди делают добро, они получают удовольствие от этого. В этом в значительной степени и есть смысл жизни вообще. Когда помогаешь близким тебе людям и даже тем, кого ты, может быть, и не знаешь, но которые нуждаются в твоей поддержке, получаешь от этого удовлетворение. Это один из важнейших стимулов и инструментов для самореализации любого человека.
Владимир Путин
Культура добрых дел
На минувшей неделе состоялся первый социальный онлайн-форум, на котором обсуждалась работа волонтерских центров, открытых сегодня по всей России. Наши наработки в оказании добровольческой помощи медикам и гражданам в условиях пандемии Владимиру Путину представила депутат Государственной Думы Алена Аршинова и рассказала о задействованных методах в этом благородном деле, которые представляют из себя не только традиционные в виде благотворительных обедов и доставки продуктовых наборов, но и современные IT-технологии.
“На текущий момент в республике около 2500 больных с подтвержденным диагнозом COVID-19, и 80% людей лечатся дома, — сообщила Президенту страны Алена Игоревна. — А с 20 ноября в республику начали поступать бесплатные лекарства для амбулаторных пациентов. И для нас это стало вызовом, поскольку все препараты нужно было развезти оперативно. Как-то за один день надо было обеспечить 600 доставок, но мы справились. Сейчас ежедневно в среднем доставляются лекарства по 130 адресам. Фактически развозим их не только ковидным больным, но и тем, кто находится в зоне риска”.
Также Алена Аршинова отметила, что волонтерские центры действуют во всех 26 муниципалитетах республики. В их рядах свыше 1000 волонтеров, причем более 600 из них являются депутатами. Добровольчество стало своеобразной культурой.
Все прозрачно, все под контролем
На форуме стало известно о новейшей разработке чувашских айтишников. Они внедрили бесплатное мобильное приложение для помощи в доставке лекарственных препаратов пациентам, проходящим амбулаторное лечение от COVID-19.
“В своей работе волонтеры столкнулись с определенными трудностями, поскольку нужно было подтверждать факт получения доставки”, — рассказала парламентарий.
По словам гендиректора IT-компании Владимира Лидермана, разработанное приложение работает просто: при выписке лекарства на нем печатается QR-код, в котором содержится адрес доставки и телефон пациента. Когда волонтер приступает к доставке, он сканирует код, и в его мобильном телефоне появляется задание.
“Мы предложили IT-решение, которое позволяет с минимальными усилиями организовать работу сети волонтеров. Добровольцы с помощью мобильного приложения самостоятельно сканируют QR-код, который мы разместили на каждом рецепте. В QR-коде мы “зашили” адрес доставки и телефон. Это позволило нам убрать лишнее звено на координацию работы волонтеров. Врачи также выписывают лекарства, а волонтеры их доставляют. При доставке волонтер делает фото пакета с лекарствами и вместе с геометкой и уведомлением о доставке эти данные в автоматическом режиме передаются на сервер.
Распределители лекарств в режиме реального времени на карте видят, где сейчас находятся волонтеры, состояние доставки каждого пакета с лекарствами. Это позволяет полностью контролировать работу сети волонтеров”, — прокомментировал Владимир Лидерман.
Алена Аршинова пообещала безвозмездно передать это приложение всем волонтерам страны в случае заинтересованности.
“Спасибо, Алена, — откликнулся Владимир Путин. — И своему тезке, Володе, тоже хочу сказать слова благодарности за разработку вместе с коллегами приложения”.
При этом Президент предупредил, что лечение на дому не является панацеей и госпитализировать надо всех больных, кто в этом нуждается.
Решением Президента
Парламентарий обратила внимание руководителя страны на важность продления скидки при оплате услуг ЖКХ и госпошлин через портал госуслуг.
“В нынешних условиях наши жители активно пользуются онлайн-сервисами по взаимодействию с государством. Есть отличное решение, которое сегодня востребовано: при оплате госпошлины онлайн предоставляется скидка 30%. Но такое решение действует только до 31 декабря, и нас люди в соцсетях попросили: “Пожалуйста, продлите. Это удобно. Никаких очередей, это дешевле, это безопасно, эффективно”. К сожалению, не все решения в наших руках. Как раз есть еще одно предложение, то, чего мы своими силами просто сделать не сможем.
Есть люди, которые имеют право на льготу. Это льгота на оплату ЖКХ. Есть некоторые категории, которые вынуждены каждые полгода подтверждать свое право на эту льготу. Например, есть бабушки, которые в обычное время ходят по инстанциям, собирают справки. Сейчас действует беззаявительный порядок по постановлению Правительства № 420. Такой временный беззаявительный порядок, к сожалению, действует опять же только до 31 декабря. Предлагаю в период действия ковидных ограничений не просить людей лишний раз ходить по инстанциям, собирать эти справки. Конечно, было бы здорово, если можно сделать так, чтобы они не рисковали своим здоровьем, ведь для этого мы все и работаем”, — объяснила Алена Аршинова.
“30% — это немало. Водительское удостоверение, получение паспорта и загранпаспорта и так далее — всё это дешевле на 30%, потому что дешевле технологически. Конечно, в современных условиях надо продлить и саму льготу, и срок реализации этих возможностей.
То же самое касается, конечно, и ЖКХ. Вы сказали, что уже внесли такое предложение. Я попрошу и Дмитрия Анатольевича (Медведева. — Прим. ред.) за этим внимательно проследить. Я это поддерживаю, считаю, что это правильно, своевременно и справедливо”, — заключил Владимир Путин.
