Вылечиться без очереди

В городе остается напряженной ситуация с заболеваемостью гриппом и ОРЗ, хотя специалисты отмечают небольшой спад. По данным Новочебоксарского отдела Роспотребнадзора, за период с 8 по 13 февраля заболел 1591 человек, причем 1072 из них — дети до 17 лет. В городе зарегистрировано шесть подтвержденных случаев гриппа А (H1N1), пять из них выявлены у детей.

Из-за наплыва пациентов в период эпидемии в лечебных учреждениях, как правило, “открывается” сезон больших очередей. Так как традиционно большинство заболевших — дети, то для детской поликлиники это особенно актуально.
Педиатры на участках перегружены, при вызове доктора на дом можно ждать его до самого вечера, ведь за день он должен посетить не один десяток пациентов. А лечиться придется начать и того позже: лишь после визита врача можно отправиться в аптеку. Это все прекрасно известно любому новочебоксарцу, имеющему детей.
Каково же было мое удивление, когда одна знакомая поделилась, что потратила всего около получаса, чтобы получить назначения специалиста. “Когда заболела дочка-третьеклассница, я позвонила медикам по Скайпу, мне задали несколько вопросов и порекомендовали обратиться в кабинет неотложной помощи, — рассказывает Ольга, так зовут знакомую. — Вызвали такси и приехали с дочкой в поликлинику.
В кабинете вел прием врач-педиатр. Ребенка сразу осмотрели, выписали лекарства. По дороге домой мы все купили и, вернувшись, сразу начали принимать препараты. Вскоре самочувствие дочери улучшилось”.
“Мы внедрили комплекс мер для того, чтобы разгрузить врачей первичного звена, — комментирует главный врач Новочебоксарского медицинского центра Алексей Кизилов. — В поликлинике работает доврачебный кабинет, в котором можно получить направления на анализы и записаться на мед­осмотр.
Функционирует служба неотложной помощи, где быстро примут и назначат необходимое лечение. Когда ребенок — школьник, например, а температура не такая высокая, действительно лучше оперативно приехать в неотложку, получить назначения и начать лечиться. А если родители сомневаются и нужен совет, можно из дома позвонить по Скайпу абоненту nmc ambulance. Врач в режиме реального времени проконсультирует, и, возможно, этого будет достаточно, не придется приходить на прием. Если специалист по ту сторону монитора увидит, что нужен очный осмотр, то он подскажет, куда обратиться”.
Нововведения не только снижают нагрузку на педиатров, но и существенно облегчают жизнь пациентов. Вернее, могут это сделать, так как, по словам Алексея Владимировича, горожане пока не очень активно пользуются новыми возможностями.
В планах Новочебоксарского медицинского центра разработать такую же систему для разгрузки узких специалистов. Так, например, целесообразно ввести запись к ним на прием не просто по желанию родителей, а по направлению педиатра, если есть такая необходимость. Кроме того, к узкому специалисту нужно идти сразу с готовыми результатами обследования, которые также должен назначить участковый врач.