Запутались в очередях

У жены разболелся глаз. Естественно, пошли к врачу за помощью. Взяли талончик к окулисту в первой поликлинике. Мало того что прием начался позже времени, указанного в расписании, так еще, заняв очередь пятыми, неожиданно оказались чуть ли не пятнадцатыми. Выяснилось, что в одной очереди люди стояли и на медосмотр, и на диспансеризацию, и на обычный прием. Не буду описывать, сколько было споров типа “Я за ним занимал, почему вы впереди меня встали?”.
Неужели нельзя организовать прием специалистами грамотно? Не без доли сарказма замечу: мы сами виноваты в том, что обращаемся за бесплатной помощью. Но сколько можно издеваться?

Такое письмо редакция газеты получила по электронной почте. Зная, что действительно существуют проблемы с приемом у узких специалистов, направили корреспонденцию в администрацию городской больницы. Вот что ответила главный врач учреждения Галина ПУЯНДАЙКИНА.
Прием пациентов с острой патологией врачи-офтальмологи проводят без талонов и предварительной записи, вне очереди. Прием пациентов по записи через Интернет, по телефону и непосредственно в регистратуре поликлиники № 1 суще­ствует для плановых больных. Время конкретно указывается в каждом случае.
График работы врача-офтальмолога составлен так, чтобы разграничить потоки пациентов, о чем имеется информация у кабинета врача:
— медицинский осмотр с 7.00 до 8.00;
— плановая диспансеризация с 9.00 до 10.00.