Без барьеров — к комфорту

В новой детской поликлинике созданы все условия для обслуживания маломобильных взрослых и детей. На фото пульт маршрутизации пациентов, где надписи продублированы шрифтом Брайля. Фото Марии СМИРНОВОЙ

Инфографика Ольги ЖЕЛЕЗКОВОЙ

В.Кочетов

Т.Данилова

О.Мороз

В.Кузьмина

И.Ванюжина

Ежегодно в преддверии Международного дня инвалидов в редакции газеты “Грани” проходит горячая линия. Мы решили и в этом году не отходить от традиции и дать горожанам возможность задать наболевшие вопросы и получить полный и квалифицированный ответ из первых уст.
В этот раз актуальной стала тема доступной среды. Люди с ограниченными возможностями здоровья хотят самостоятельно выходить за пределы квартиры и желают сами заботиться о своей повседневной жизни и досуге.
На вопросы читателей отвечали начальник отдела социальной защиты населения Новочебоксарска Министерства здравоохранения ЧР Василий КОЧЕТОВ, начальник управления городского хозяйства администрации Новочебоксарска Вера КУЗЬМИНА, начальник отдела опеки и попечительства администрации Новочебоксарска Татьяна ДАНИЛОВА, заместитель начальника отдела обеспечения инвалидов техническими сред­ствами реабилитации регионального Фонда социального страхования РФ по Чувашии Оксана МОРОЗ, заведующий I педиатрическим отделением Новочебоксарского медицинского центра Ирина ВАНЮЖИНА.

Просите, и вам помогут
Меня зовут Тамара Васильевна Пыркова. Муж — инвалид второй группы, я — третьей, не хожу, сломала ногу. У мужа черепно-мозговая травма, получил на производстве.
Живем в Новочебоксарске 16 лет. Хоть бы кто поинтересовался, как мы тут живем. Ни­кто не был, никто не знает, в чем нуждаемся.

В.Кочетов: Вопросами, связанными с обслуживанием недееспособных граждан, в нашем городе занимается Центр социального обслуживания населения. Он оказывает помощь одиноким и престарелым. Социальные работники могут сходить в магазин за продуктами, в аптеку за лекарствами, оплатить коммунальные услуги, прибраться дома. Вам следует обратиться в центр и написать заявление о том, что нуждаетесь в помощи.
В настоящее время все услуги, в том числе и медицинские, носят заявительный характер. Если вы сами не позвоните и не попросите о помощи, к вам никто не придет. Мы передадим ваш телефон руководству Центра социального обслуживания населения, с вами свяжутся.
Журналист: В редакцию “Граней” обратилась жительница Новочебоксарска, которая является опекуном. Она жалуется, что ей приходится каждый год отчитываться и представлять большое количество чеков и квитанций.

Т.Данилова: В соответствии с федеральным законом ежегодно не позд­нее 1 февраля года, следующего за отчетным, опекуны обязаны отчитаться по расходованию всех выплат, которые государство предоставляет сироте. До прошлого года действительно было сложно: необходимо было представлять чеки и квитанции на одежду, лекар­ства, питание. Сейчас этот отчет намного упростился. Теперь чеки и квитанции следует предъявлять  только на крупные покупки свыше суммы прожиточного минимума (7000 рублей).
Меня зовут Михаил Николаевич. Скажите, чем петербургский инвалид отличается от новочебоксарского? Почему в Питере дают два слуховых аппарата, а у нас один? Это во-первых.
А во-вторых, нам дают такие аппараты, с помощью которых ничего нельзя услышать. Моему сыну 20 лет. Он учится и постоянно мучается от того, что не слышит. Дают плохой аппарат, а хороший приходится покупать на свои деньги.

О.Мороз: Слуховой аппарат выдается такой модели, какая прописана в индивидуальной программе реабилитации вашего сына. Если указан мощный аппарат, дадут мощный, если сверхмощный, то соответственно сверхмощный. Срок пользования аппаратом — четыре года.
Если у вашего сына возникают проблемы и ему этот аппарат не подходит, то необходимо пройти переосвидетельствование.
Сколько аппаратов выдавать — один или два, решение принимает медико-социальная экспертиза.

Снимает барьеры “Доступная среда”
Журналист: В городскую общественную организацию инвалидов поступают жалобы по поводу беспорядка на улице 10-й пятилетки. Сейчас там сняли слой асфальта и бордюры высотой 30-35 см. Людям с больными ногами их не перейти, а по проезжей части, чтобы обойти, долго и опасно.
К тому же некоторые тротуары, там, где нет асфальта, засыпали гравием. По ним инвалидам очень трудно передвигаться. Когда закончатся мучения?
В.Кузьмина: Про эти неудобства мы знаем, они временные. Связаны с тем, что на этой улице начат ремонт дороги. Как он закончится, все будет нормально. Дорога станет удобной для инвалидов: со скосами на бордюрах и поручнями.
Ситуация с ремонтом дороги сейчас непростая. Ремонт затянулся из-за банкротства “Чувашавтодора”, который выиграл конкурс на проведение работ на улице 10-й пятилетки. В настоящее время идет укладка выравнивающего слоя.
В.Кочетов: Что касается доступности дорог, то в этом году администрацией города сделано немало. На пешеходных переходах понизили бордюрный камень, появились тактильные плитки на остановках, звуковые светофоры.
Почему информационное табло все еще находится в тестовом режиме?

В.Кузьмина: Чтобы табло работало как надо, прежде всего на каждом транспортном сред­стве необходимо установить GPS-навигацию. У нас они установлены на город­ских маршрутках и троллейбусах. Чебоксарские маршрутки не установили оборудование.
В настоящее время табло показывает время приезда городских маршруток. А полноценно оно заработает тогда, когда городская администрация передаст оборудование эксплуатационной организации.
Меня зовут Василий. В троллейбусах установлены очень неудобные подъемники, водители не хотят их спускать.
В.Кузьмина: Если человек в коляске подъедет к троллейбусу, водитель обязан выйти и спустить подъемник. Займет это 5-7 минут. Ни­кто не вправе отказывать людям с ограниченными возможностями здоровья в проезде на троллейбусе, а наоборот, водитель должен создать все условия для комфортного проезда инвалида-колясочника.
Журналист: В редакцию по электронной почте пришло письмо от инвалида первой группы Сергея Федорова. Вот что он пишет:
“Когда в городе по­явится социальное такси — “Газель” с подъемником для перевозки колясочников? Сейчас немалые сред­ства выделяют по программе “Доступная среда”, на которые закупили четыре троллейбуса. Не спорю, для города это хорошо, но не для инвалидов.
Как они должны пользоваться этим троллейбусом, если в городе нет доступной среды? Как добраться до остановок? Создайте сначала условия, уберите высокие бордюры, сделайте съезды.
В районе поликлиники № 1 нет троллейбусной линии, “Газель” с подъемником облегчила бы жизнь и инвалидам-колясочникам, и престарелым”.
В.Кузьмина: В самой программе “Доступная среда” нет такого пункта, как организация социального такси.
В ней есть “Оборудование автобусных остановок тактильной плиткой”, “Оформление общественных мест указателями, написанными шрифтом Брайля”, “Понижение бордюрного камня”, “Установка звуковых светофоров”.
По этой программе выделяются деньги на организацию доступной среды в школах, домах культуры, детских садах. Наш город в ее рамках получил в прошлом году 19 млн рублей.
В.Кочетов: Данная программа действует также по линии министерств и ведомств. На сегодняшний день благодаря ей проведена реконструкция городской больницы и дет­ской поликлиники.

И.Ванюжина: Открылся первый этаж дет­ской поликлиники. Все там сделано с большой любовью к детям с ограниченными возможностями здоровья.
Установлены пандусы и звонок. По вызову к дверям выходит администратор. В коридоре уложена тактильная линия. Все номера кабинетов и указатели выполнены шрифтом Брайля. Доступ в регистратуру есть и для сидячих больных: часть стоек снижена, поставлены кресла. Перед входом — стоянка со знаком “Парковка для инвалидов”.
Есть у нас теперь и зона индукционной петли. Что это такое? Человек со слуховым аппаратом, войдя в поликлинику, попадает в зону, в которой его аппарат настраивается на микрофон админи­стратора.
Эта связь делает звук более разборчивым. Таким образом, человек со слуховым аппаратом получает полноценную информацию без неудобств.

КСТАТИ

С 2011 года жильем обеспечены 8 семей, имеющих ребенка-инвалида.
В 2015-м квартиры из муниципального жилищного фонда получили три семьи. Еще один инвалид будет обеспечен однокомнатной квартирой в этом году.