Окно потребителя

7 “Как заплатишь, так и доедешь” — написано в маршрутке. Заплатила сполна, а вот доехала не очень. Во-первых, в душном салоне окна были закрыты, во-вторых, водитель время от времени курил, в-третьих, резко трогался, и пассажиры валились со своих мест куда попало.  

6 Пишет вам пенсионер с 49-летним трудовым стажем. 2 августа  на остановке “Улица Восточная” я ждал автобус 109-го маршрута.  

6 Ушел оскорбленный 18 июля вечером я зашел в хлебный магазин, что находится по ул. Винокурова, 28 (с торца магазина “Каблучок”). В тот момент покупателей у кассы не было. Я назвал, что желаю приобрести, протянул пятисотенную купюру. Но продавец заявила, что в кассе не будет сдачи, так как они только что сдали деньги. В ответ я заметил, что проблема сдачи — проблема магазина, не стоит перекладывать ее на покупателей. Предложил продавцам пойти и разменять деньги. Они отказались. Тогда я потребовал жалобную книгу. Работницы за прилавком как будто оглохли. Я несколько раз по­вторил свое требование, но они меня полностью игнорировали. И мне ничего не оставалось, как уйти. С.Андреев. Специалисты территориального отдела Рос­потребнадзора провели по письму внеплановую проверку магазина № 5 ОАО “Новочебоксарский хлебозавод”. Сообщают: в ходе проверки установлено, что в магазине книга отзывов и предложений имеется, находится в торговом зале в предкассовой зоне. По поводу отсутствия разменных купюр представили письменное объяснение заведующей магазином: “Покупатель попросил разменять купюру в 500 рублей. В связи с тем, что в это время произвели инкассацию денег, их на размен не было. Таким образом, в размене денег ему вежливо отказали. Жалобную книгу он не потребовал. Впредь обязуемся быть более внимательными к покупателям”.  

6 Кажется, нет ничего удобнее пластиковой бутылки. Не бьется, легка, герметична, при необходимости слегка меняет форму. А между тем она и довольно опасна для здоровья.  

6 Часто бываю по работе в Чебоксарах и замечаю: продавцы в тамошних магазинах более вежливые и тактичные. Может, мне не везет, но в своем городе, заходя в торговое предприятие, я всегда внутренне готовлюсь в лучшем случае к безразличию, в худшем — к хамству. Решила поинтересоваться у других, замечают ли они разницу.