Горячая линия “Правосудие для потребителей — сейчас”

Вот-вот. Какая может быть эффективность защиты в РФ?

Это такая сфера, что вопросы и претензии к ней будут всегда. Но большинство этих вопросов, полагаю, может быть решено без привлечения правосудия. С другой стороны, как правосудие может помешать производителю и, соответственно, продавцу, сделать товар практически одноразовым из-за отсутствия запчастей. Мне из-за этого за 10 лет трижды пришлось менять полностью смеситель с душем в ванной. Проходит 2-3 года - и невозможно найти буксу для замены. Говорят, уже такие модели не выпускаются. Хорошо устроились! Или вот недавно сломалась щетка пылесоса. Оказалось, щетка стоит 560 рублей, да еще какая-то турбо, без щетины... И других нет в "Армаде". В "Эссене" и "Магните" (гипермаркете) нет никаких. Пылесосы новые (не навороченные, конечно, а зачем мне навороченный?) стоят от 2500 рублей - всего в 4-5 раз дороже щетки. Легче купить новый пылесос вместо старого,отслужившего 9 лет. Так и пришлось поступить. Но за эту политику избыточного потребления, ненавязчиво распространяемую производителем и торговлей, к ответственности привлечь невозможно.