“Качество” меняет вектор

В конце апреля в Чувашии принята новая Республиканская комплексная программа “Качество” на 2010-2020 годы. Вот что о ней рассказал на презентации на заседании Кабинета Министров ЧР министр промышленности и энергетики ЧР Юрий ВОЛОШИН.

Понятие “социальный кругооборот каче­ства” взято за главную идею новой программы. Она подразумевает управление качеством, безопас­ностью, экологией, социальными институтами и информацией через социальное партнерство.
В предыдущей программе “Качест­во” участвовали не все сферы экономики республики. Отсутствуют сертификаты соответствия международным стандартам в организациях оптовой и розничной торговли, гостиничном и ресторанном бизнесе, финансовой деятельности, транспорте и связи, а это 30 проц. предприятий экономики.
Вторая актуальная проблема — недостаточное развитие систем управления, сочетающих в себе различные стандарты, например, управление качест­вом и окружающей средой, здоровьем и без­опасностью персонала, а также учитывающих отраслевую специфику и управленческие инновации. Среди сертифицированных организаций республики таких только 7 процентов.
Важный момент — внедрение отраслевых стандартов по требованию потребителей. У нас лишь “ЗЭиМ-Лайн” сертифицирован на соответствие менеджмента качества для производителей автомобилей по ИСО ТУ 16949. В мире же ежегодный рост количества сертифицированных по этому стандарту компаний составляет 30-60 процентов.
Особые требования есть и у нашего стратегического парт­нера ОАО “РЖД”. Поставщики комплектующих к подвижному составу должны внедрить к 2012 году системы, соответ­ствующие международному стандарту IRIS. Это практически закон для 20 организаций республики. Пока только “Элара” планирует внедрение этой системы на 2011 год.
По данным европейских социологов, политика корпоративной социальной ответ­ственности напрямую влияет на уровень и качество жизни персонала компаний, является для них значимым мотивационным фактором. Почти 90 процентов сотрудников чувствуют преданность таким предприятиям.
Из 250 крупнейших мировых корпораций более половины (55 проц.) предъявляют обществу свои социальные (нефинансовые) отчеты. К сожалению, у нас это единичный случай — ОАО “ТГК-5”. В 2008 году отчет компании занял первое место в международном конкурсе среди 800 участ­ников из более чем 50 стран мира.
В республике только 5 проц. от общего количества сертифицированных организаций соответствуют международным социальным стандартам. Тогда как в мире их ежегодный рост составляет 16-30 процентов.
Наша цель — увеличить к 2020 году количество организаций, сертифицированных по международным стандартам, в 2,5 раза, социально ориентированных — в 2 раза, доли сертифицированных среди крупных и социально значимых в 2,2 раза (с 29 до 65 процентов).
Программа предлагает некоторые новые подходы. Это расширенный возрастной состав участников — начиная от школьников. Принципиальная позиция — вовлечь и заинтересовать проблемой качества как можно большее количество людей.
И еще один инновационный подход — комплексное внедрение стандартов социальной ответ­ственности по всей территории республики, используя успешный опыт внедрения ИСО 9000. Следующий шаг — это внедрение систем социальной ответственности, соответ­ствующих международным стандартам
SA 8000, в министерствах, муниципалитетах и отраслевых организациях.
Объем финансирования программы на 2010-2020 годы по самым скромным подсчетам составит 711 миллионов рублей. В основном (97 проц.) это деньги частного бизнеса. Разработана методика и будет ежегодно оцениваться коммерческая и бюджетная эффективность реализации программы.
К 2020 году планируется внедрить и сертифицировать системы менеджмента качества, в том числе интегрированные, на базе международных стандартов ИСО 9000 и 14000, SA 8000 и других более чем в 400 организациях республики. Обучить новым технологиям управления более 5 тысяч руководителей и специалистов, снизить потери от неэффективных, неквалифицированных действий.
Чистый дополнительный доход республиканского бюджета Чувашской Республики за все годы реализации программы составит 388 миллионов рублей, на каждый рубль вложенных бюджетом средств будут получены 12 рублей дохода.