Капремонта оказалось недостаточно

Ул. Винокурова, 3. Следы затопления видны невооруженным глазом. Фото предоставлено жильцами дома

Весна наступила. Увы, капель началась не только во дворе, но и во многих квартирах с потолка.

Течет до капремонта
О ситуации в доме № 1а по бульвару Зеленому рассказали две женщины, живущие в разных подъездах дома. Так, Мария Тетеревова сообщила, что кровля протекает с 2011 года. Точечный ремонт нескольких квадратов над местами протечек не помогает, уже через короткое время начинает течь снова. Капитальный ремонт кровли в данном доме намечен на 2036 год. “Доживет ли здание?” — вздыхают женщины.
На последнее обращение жильцов в УК “Управдом” (обслуживает дом) сообщили, что текущий ремонт кровли планируется выполнить в третьем квартале 2019 года. Пока же “проводятся мероприятия по недопущению протечек с кровли дома. Данный участок взят под постоянный контроль”.

Как приблизить капремонт
Можно ли приблизить сроки капремонта?
Для этого необходимо:
• провести общее собрание собственников дома и принять решение о переносе капремонта кровли, к примеру, на 2020 год (программа 2019 года уже утверждена). Необходимо получить не менее 2/3 голосов всех собственников;
• получить справку в Фонде капремонта ЧР, что собираемость платежей по данному дому превышает 90% (установленный законом минимум для переноса сроков);
• УК должна оформить акт весеннего (осеннего) осмотра здания, где будет указана необходимость в проведении капремонта кровли;
• получить акт осмотра многоквартирного дома, составленный Госжилинспекцией ЧР;
• получить справку БТИ о состоянии конструктивных элементов здания.
Со всеми этими документами нужно обратиться в отдел ЖКХ администрации Новочебоксарска. Их рассмотрит межведомственная комиссия, и если все условия были соблюдены, то сроки капремонта удастся приблизить.       

Течет после
Ситуацию, сложившуюся в ряде домов, где капремонт кровли уже выполнен, “Грани” считают из ряда вон выходящей. Так, нам пожаловался новочебоксарец Евгений Синицын, проживающий в доме № 16 по ул. Молодежной. Как рассказал Евгений Александрович, в доме в 2016 году выполнили капитальный ремонт кровли. После этого жильцы вздохнули с облегчением, многие наконец-то сделали в квартирах косметический ремонт. И на тебе! Журналисты газеты “Грани” зафиксировали в квартире несколько влажных пятен на потолке.
Схожие жалобы поступили из домов № 17 по ул. Жени Крутовой (капремонт был в 2016 году), № 20 по бульвару Зеленому и № 5 по переулку Химиков (в 2017-м). Протекает кровля и там, где капремонта не было. Например, в доме № 3 по ул. Винокурова.

Ответ Госжилинспекции
Мы обратились в Госжилинспекцию Чувашии с вопросами: “Почему затопление после капремонта стало возможно?” и “Что делать жильцу в данной ситуации?” — и привели в пример ситуацию в доме № 16 по ул. Молодежной. Заместитель руководителя Госжилинспекции ЧР Александр Юркин ответил: “Согласно п. 9.13 “СП 17.13330.2017. Свод правил. Актуализированная редакция СНиП II-26-76” для предотвращения образования ледяных пробок и сосулек в водосточной системе кровли, а также скопления снега и наледей в водоотводящих желобах и на карнизном участке следует предусматривать установку на кровле кабельной системы противообледенения, что не было предусмотрено проектом при проведении капремонта крыши дома № 16.
Управляющая организация ООО “Ремэкс-Плюс” обязана обеспечить защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли путем периодической очистки от снега, не допуская накопления слоя более 30 см, а при оттепелях снег следует сбрасывать и при меньшей толщине.
В случае затопления жилого помещения вследствие протечки кровли жильцу квартиры необходимо обратиться в управляющую организацию ООО “Ремэкс-Плюс” для проведения работ по очистке от снега крыши и наружных водоприемных устройств. УК обязана возместить причиненный материальный ущерб вследствие протечки кровли и устранить следы затопления в жилом помещении, а также снизить размер платы по статье “Содержание жилья” в соответствии с п. 6 Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения”.

Что делать?
“Грани” также направили запрос в Фонд капремонта ЧР, но в установленный ФЗ “О СМИ” срок ответа не получили. Между тем к заказчику работ есть ряд вопросов.
В частности, почему при составлении проекта капремонта кровли не была предусмотрена кабельная система противообледенения? Получается, 2,8 млн рублей, собранных населением на ремонт кровли только по одному адресу (ул. Молодежная, 16), недостаточно? Необходимо добавить к каждой кровле работника УК с лопатой, чтобы он по первому зову очищал поверхность от снега, не дожидаясь накопления 30-сантиметрового слоя? И как быть с пятилетней гарантией на выполненные работы?
И.о замглавы администрации Новочебоксарска Александр Фадеев тем, у кого протекает кровля, посоветовал следующее: “Необходимо сразу же позвонить в УК, обслуживающую дом, и сообщить о возникшей проблеме. При этом во время телефонного разговора уточнить фамилию и должность человека, который принял вашу заявку.
Рекомендуем вам сделать фото того, как протекает кровля. Это, возможно, пригодится вам в будущем, когда придется доказывать вину коммунальщиков в суде. Желательно, чтобы камера могла фиксировать время и дату.
Когда протечка стала причиной порчи имущества, а также изменила внешний вид квартиры, необходимо написать письменное заявление в управляющую компанию. Его составляют в двух экземплярах. Работники УК, пришедшие на осмотр, должны обязательно составить акт о протечке кровли. Его составляют в присутствии независимых свидетелей и компетентных членов комиссии. Как и в случае с заявлением, акт составляется в двух экземплярах.
Если хозяина квартиры не устраивает, что написано в документе или он имеет возражения по некоторым пунктам, то он может на законных основаниях отказаться от его подписания. При этом стоит понимать, что в данном акте не указывается конкретная стоимость нанесенного ущерба. Для этих целей существует отдельный документ — дефектная ведомость.
После составления акта УК больше никак не реагирует?  Владелец квартиры имеет полное право подать на УК в суд. В иске обязательно указывается причина обращения, характер аварии и ее размеры, сумма материального ущерба. Заявление пишется на имя руководителя компании. Дополнительно к нему прикладывают копию паспорта и копию документа, подтверждающего право на владение квартирой. Также к заявлению прилагают копию акта, составленного независимыми экспертами.
Чаще всего после оформления такого заявления УК выполняет свои прямые обязанности по ремонту кровли.
В случае, когда кровля протекла после капитального ремонта, алгоритм действий такой же, но составленный акт о затоплении УК направляет в Фонд капитального ремонта. Фонд в свою очередь уведомляет подрядную организацию о факте затопления и требует
устранения последствий согласно гарантийным обязательствам. Ответчиком в суде будет не УК, а Фонд капитального ремонта либо подрядная организация, выполнявшая ремонт по результатам аукциона”.   

Реакция прокуратуры
После публикации в газете “Грани” материала “Кусаются и обнимаются” (№ 13 от 23 февраля) о протекании кровли многоквартирных домов по ул. Молодежной, а также в домах № 20 по бульвару Зеленому и № 5 по переулку Химиков прокуратура Новочебоксарска инициировала проверку, сообщил в письме в редакцию заместитель прокурора Новочебоксарска А.Акимов. Проведет ее Госжилинспекция Чувашии, о результатах “Грани” расскажут после получения ответа в установленный законом срок.