Соцзащита в режиме “лайт”

Посетителей в это время немного.

Фото автора

Соцзащита в режиме “лайт”

Соцзащита в режиме “лайт”

Елена СЕРГЕЕВА, начальник отдела

Екатерина

Геннадий

Вот уже месяц отдел социальной защиты населения Новочебоксарска работает на новом месте, по ул. Молодежной, 12. Мы побывали здесь снова, чтобы увидеть, как учреждение функционирует без фанфар и громких речей, и узнать, что говорят люди, обратившиеся сюда за помощью.
Итак, вторник, 18 июля, около половины десятого утра. Заходишь внутрь, и первое, что встречает посетителя, — прохлада, а также неработающий терминал и погасшие экраны на стенах, где вроде бы люди должны получать талончики для приема у специалиста.
Не жарко в коридорах без всяких кондиционеров, просто здание, видимо, с хорошей изоляцией, вот и нагревается медленно. А терминал не работает, потому что сломался. При мне его пытались несколько раз запустить, но в итоге отказались от этой затеи и вызвали ремонтников.
Посетителей совсем немного. В отделе “одного окна” прием вели два специалиста  (окон четыре), посетительница была лишь одна. Позже мы попросили ее поделиться впечатлениями.

• Елена СЕРГЕЕВА, начальник отдела:
  — Сегодня у человека есть выбор, обратиться с заявлением в многофункциональный центр, к нам или вообще действовать через портал “Госуслуги”. Снижение потока к нам объясняется возможностью выбора, а также тем, что сейчас лето — пора отпусков. Осенью народу будет больше.
  

Комментарии
Екатерина: В здании по ул. Молодежной, конечно, просторно. Людям здесь гораздо удобнее, чем было по Советской, 14а.  Что касается жалоб на транспортную недоступность, то мне кажется, что они преувеличены. У тех, кто приехал на машине, вообще проблем нет. Неподалеку, по ул. Коммунистической, ходит городская маршрутка № 20.

В другом кабинете шел прием так называемых федеральных льготников. В коридоре своей очереди ждали мужчина и женщина.
Геннадий: Здесь я в первый раз, и мне нравится. Диван вот мягкий, таких по ул. Советской, 14а не было. Да они бы там и не поместились. Все-таки тесновато было по прежнему адресу.
Итак, можно сказать, что пока отдел соцзащиты функционирует в облегченном режиме “лайт”. Часть специалистов в отпусках, отдыхают и получатели самых разных льгот. На полную отдел заработает в сентябре. Глядишь, и терминал к тому времени починят.
“Грани” следят  за развитием событий.