У лидеров и производство бережливое

Алексей БАРАНОВ

В период экономической и финансовой нестабильности на рынках наблюдается рост интереса к бережливому производству. Именно оно может стать спасательным кругом для компаний, испытывающих трудности в период кризиса, — таково мнение известного российского лин-эксперта, директора “Центра Оргпром”, гостя V Межрегионального форума “Стратегия и практика успешного бизнеса”  Алексея БАРАНОВА.

Во-первых, принципы бережливого производ­ства (БП) сформировались в фирме “Toyota”, причем как раз в условиях кризиса, когда в конце 40-х годов прошлого века экономика Японии была в коллапсе, склады затоварены и спрос упал разом на 30?40 проц. Именно тогда зародилась система TPS (Toyota Production System), называемая сейчас в мире Lean Manufacturing, или бережливым производством. Зародилась как инструмент выживания в условиях жесточайшего дефицита ресурсов на более полном использовании внутренних возможностей.
Во-вторых, бережливое производство даст возможность новым лидерам предложить по итогам кризиса принципиально новые высококонкурентные предложения по цене, качеству и срокам поставки. Обычными результатами Лин-программ без дополнительных инвестиций становятся сокращение срока выполнения заказа в 5?10 раз, рост производительности труда на 50?200 проц., снижение затрат на 10?30,  дефектности на 30?80 проц. И если вы этих результатов добьетесь с помощью бережливого производства, а конкуренты за счет миллиардных инвестиций, то кто победит на выходе из кризиса?
Кстати, слово “кризис” китайцы пишут двумя иероглифами — “опасность” и “возможность”. В этом заложен глубочайший смысл. Воспринимать кризис нам надо как долгожданную возможность стать внутренне совершеннее — возможность, без которой мы бы еще десятки лет почивали на лаврах бесплатного сырьевого счастья. Если мы хотим стать сверхдержавой, надо научиться работать эффективно. А пока же у нас производительность труда и организация управления производством на уровне слаборазвитых экономик.
Кризис с разной силой ударил по отраслям. Например, на ВПК он отразился гораздо меньше, чем на производителях коммерческих автомобилей. В любом случае более эффективное предприятие (при прочих равных условиях, например, с одинаковым оборудованием) с меньшим ущербом переживет кризис, а по окончании его с максимальными шансами увеличит свою долю рынка, ибо слабые просто сойдут с дистанции.
Есть предприятия, менеджмент которых не вполне понимает суть бережливого производства и его возможности. Если кто-то прочитал книгу, прослушал курс, понастроил потемкинских деревень и для галочки отчитался, мол, 100 проц. внедрили, — это двоечники, которые не вникли в суть Лин. Бережливое производство нельзя внедрить, его можно применять — это бесконечный процесс непрерывного совершенствования. Хотя это и не исключает быстрых результатов. Диапазон успешности применения — от нуля до указанных выше показателей.
Одно из болезненных следствий кризиса — необходимость оптимизации численности персонала. Спрашивается, можно ли обойтись без сокращений или это неизбежно? У “Toyota” главное — не нарушать основополагающих принципов. Если сказали, что персонал — самый ценный актив компании, то все действия это подтверждают. Самый ценный актив никто там не “отрезает”, как бы трудно ни приходилось фирме. Они могут себе это позволить, так как добились высочайшего уровня операционной эффективности. И стали лидерами — именно потому, что никогда не нарушали принципы. Потому “человеческий фактор” на “Toyota” — не ругательное слово, а главное конкурентное преимущество. У нас же при тех же заявлениях — чуть проблемы, и они уже не дей­ствуют. Как будут относиться сотрудники к своей компании, когда им объясняют, что они лишние?
Я обратился с письмом к Президенту России, в котором  предложил внедрить программу государственно-частного партнерства. Ведь с точки зрения заинтересованности в повышении эффективности работы государство у нас в нескольких ипостасях.

• Во-первых, оно сильно своей экономикой. Сырьевая экономика не может быть сильной. Тупо вбухивать миллиарды инвестиций в дырявые процессы — это не выход. Недостаточно закупать сколь угодно дорогое и современное оборудование. Надо одновременно улучшать процессы организации и управления производством. Этих резервов у нас на всю страну до 10 проц. ВВП.
• Во-вторых, государ­ство — крупнейший соб­ственник промышленных активов. Интересно ли ему в условиях дефицита инвестиционных возможностей повышать конкурентоспособность своих предприятий на основе изучения и освоения передовых методов организации производства?
• В-третьих, за счет бюджета содержатся армия, здравоохранение, госорганы — хозяйство, которое мы как налогоплательщики содержим. Опыт зарубежных коллег и даже единичные примеры в России показывают, что и здесь Лин позволяет экономить огромные ресурсы, повышая эффективность, качество и скорость процессов. К тому же госсектор — крупнейший закупщик товаров и услуг (от больничных коек до самолетов и трубопроводов). Применение бережливых методов у поставщиков позволит существенно ограничить их аппетиты по ежегодному наращиванию отпуск­ных цен. 
• В-четвертых, мы все потребляем услуги естественных монополий. Их тарифы постоянно растут. Если бы государство требовало от монополистов повышать внутреннюю эффективность на основе самых передовых методов, тарифы могли бы расти не так быстро, а в ряде случаев вовсе снижаться. Ни­кто не знает, как это может быть, потому что не задумывался о потенциале Лин в этих отраслях.
• В-пятых, государство —  крупнейший инвестор и застройщик. Кому-то интересно, если, например, “Северный поток” или олимпийские объекты в Сочи по­строят на 10-20 проц. дешевле, с лучшим качеством и втрое быстрее? Есть такое мало извест­ное в России направление — Lean Construction, бережливое строительство. Мы с коллегой прошлым летом оказались един­ственными россиянами на 16-м ежегодном международном саммите в Манчестере по бережливому строительству. Ибо нашим зодчим недосуг искать у себя внутренние резервы эффективности — никто их не спрашивал об этом!
• В-шестых, государ­ству надо поднимать ряд целевых отраслей, плюс средний и малый бизнес. В развитых странах существуют специальные инициативы господдерж­ки бережливого производства, включающие частичное (до 80 проц.) госфинансирование программ предприятий по освоению Лин.

Можно продолжать загибать пальцы дальше, но и этого уже вполне достаточно, чтобы государство обратило внимание на потенциал применения БП в экономике и госсекторе. Затем своих по­ставщиков и всех, кто в этом заинтересован,  чтобы прекратить рост тарифов, повысить эффективность предприятий в целевых сегментах, сэкономить средства налогоплательщиков, стать мировым экономическим лидером. Главным же результатом такого партнерства может стать качественная коррекция нашего пресловутого менталитета — на основе принципов непрерывного совершенствования.