Что делать, если...

В жизни случаются различные житейские ситуации, и не всегда понятно, как поступать в тех или иных случаях. После получения нескольких обращений от наших горожан мы попросили Госжилинспекцию Чувашии дать необходимые разъяснения. Итак, что делать, если...

...заварили мусоропровод

• В нашем доме собственники помещений на общем собрании решили заварить мусоропровод и не использовать его, а бытовой мусор выносить напрямую в контейнеры на улице во дворе. Должна ли после этого УК уменьшить плату за содержание жилья или она вправе оставить ее на прежнем уровне?

Госжилинспекция Чувашии: Размер платы по статье “Содержание жилья” за квадратный метр жилой площади собственники помещений в МКД принимают на общем собрании, исходя из предложения управляющей компании.
В данном случае собственники могут также на общем собрании принять решение о том, что средства, не использованные на содержание мусоропроводов, будут направлены на другие определенные виды работ, связанные с содержанием жилья. В случае отсутствия такого решения собственников управляющая компания вправе самостоятельно определить, на какие нужды многоквартирного дома будут направлены эти средства.

...промерзают стены

• Еще осенью 2024 года обратилась в УК с просьбой заделать межпанельные швы. Мне ответили, что проведут работы в 2025-м, поскольку в УК очень большой объем таких работ. Имели ли право мне отказать?

Госжилинспекция Чувашии: Как правило, необходимость в ремонте межпанельных швов определяется на основании их визуального обследования. Если при этом специалисты устанавливают, что они в неудовлетворительном состоянии, данный адрес включают в план ремонта на ближайшее время.
Если же при визуальном обследовании неудовлетворительное состояние межпанельных швов не установлено, работы по ремонту включают в план после обследования на промерзание. Данное обследование проводится при устойчивых холодах зимой, при выявлении промерзания ремонт межпанельных швов закладывается в план работ на весенне-осенний период.
Информация о ненадлежащем состоянии межпанельных швов квартиры автора вопроса доведена до сведения управляющей организации для проверки и принятия мер.

... редко моют полы в подъезде

• Проведения каких видов работ и с какой периодичностью жильцы могут потребовать от управляющей компании?

Госжилинспекция Чувашии: Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержден постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 (далее — Перечень № 290). Управляющая организация при обслуживании дома обязана руководствоваться данным нормативно-правовым актом при выполнении текущих и неотложных работ.
К примеру, обметание окон, подоконников, отопительных приборов проводится не реже одного раза в пять дней; стены — не менее двух раз в месяц; мытье — не реже одного раза в месяц.

...выбрасывают бутылки из окна

• В нашем доме кто-то постоянно выбрасывает из окна пустые бутылки из-под алкоголя. Что можно сделать?

Госжилинспекция Чувашии: Обратиться в полицию. Именно сотрудники полиции могут зафиксировать нарушение и привлечь жильца к ответственности. Такие же полномочия есть у сотрудников федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей.

В случае, если действия жильца привели к порче помещений или оборудования в МКД, Госжилинспекция ЧР также может привлечь нарушителя к административной ответственности по статье 7.21 КоАП РФ.