До чего техника дошла!

Даша и Алекс отличные сотрудники МФЦ, вот только к их мимике надо привыкнуть, признаются москвичи. Фото ТАСС

Робокошка — помощница для пациентов и врачей. Она возит лекарства и еду, помогает найти нужный кабинет. Фото mos.ru

Алантим.

Кики.

Директор Центра научно-технологического прогнозирования Института статистических исследований и экономики знаний Высшей школы экономики Александр ЧУЛОК.

Если лет десять-пятнадцать назад новость о появлении в детском саду роботов-пылесосов вызвала бы настоящий ажиотаж, то сейчас каждый шестой житель России имеет дома такого помощника. Тысячи умных машин бороздят просторы квартир, запоминая маршрут, чтобы не оставить грязных участков. Технологии все плотнее входят в нашу жизнь. И то, что раньше можно было отнести лишь к разряду научной фантастики, сейчас стало вполне обыденным.

В конце декабря в Чебоксары приехала научно-интерактивная выставка роботов. Она путешествует по стране уже несколько лет, представляя, как сообщается в анонсе, самые современные технологии, собранные со всего мира. Вот только время идет, и научный прогресс не стоит на месте.
Интерактивная игрушка, которая не только может спеть песню, рассказать сказку, но и поддержать разговор, есть практически у каждого современного ребенка. Умные колонки со встроенным в них голосовым помощником приравниваются к членам семьи. Очки виртуальной реальности перестали быть диковинкой. А рисовать пластиком 3D-картинки и создавать из деталей “Лего” роботов и устраивать с ними бои могут и дошкольники: чего стоят головокружительные победы воспитанников новочебоксарского детского сада № 16 “Красная Шапочка”!
Представленные на выставке достижения науки и техники в наше время не являются чем-то сверхординарным. Алгоритмы их работы примерно одинаковые. Самые новые из них имеют искусственный интеллект.

Алантим и Кики
Вот встретили нас на входе роботы Алантим и Кики в нарядах Деда Мороза и Снегурочки. Поздоровались, передали прогноз погоды в городе, пошутили и рассказали о принципе своей работы. Это лишь часть их функционала.
Кики, разработанная московской компанией “Альфа LED”, работает под управлением “комбинированного интеллекта”, то есть обучается с помощью нейронной сети и человека. Пополняя свой словарный запас, она способна поддерживать диалог с собеседником, отвечать на вопросы. Кроме того, робот может перемещаться, двигать руками и головой. Кики владеет широким спектром мимики и жестов, что делает общение с ней естественным и интересным.
Она была разработана как робот-промоутер. В октябре 2023 года Кики стала продавать мороженое и кофе в одном нижегородском парке. Пока заказ готовится, робот развлекает посетителей забавными историями. Такой продавец есть в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и других городах России.
Алантим — творение выпускников Пермского национального исследовательского политехнического университета.  Его “родственники” работают в банках, клиентских центрах мобильных операторов, торговых сетях. А самый знаменитый “брат” является завкафедрой робототехники в Московском технологическом институте.

Электронные сотрудники МФЦ
Слово “робот” у многих людей ассоциируется с человекоподобным существом, которое собирается захватить мир или, как минимум, восстать против своих создателей. От одного только Во-Ви Элвиса, робота с лицом знаменитого Пресли, мурашки по коже! Он может следить за собеседником благодаря инфракрасному зрению, говорить и жестикулировать. Эта модель была создана в США как один из первых прототипов героев фильма “Терминатор”. Вообще же функционал Элвиса ограничивается небольшим разговором (исключительно на английском языке), несколькими интересными рассказами из жизни певца и восемью известными песнями.
Да только и тут просвещенных пользователей интернета удивить нечем. Дело в том, что и такие роботы уже вошли в нашу жизнь. В июле 2020 года, в самый разгар пандемии, в пермском МФЦ по­явился первый антропоморфный робот-консультант Анна. Она исполняет должностные обязанности специалиста по приему документов и оказанию государственных услуг. Робот-девушка копирует эмоции человека мимикой, общается и отвечает на вопросы посетителей.
Вокруг андроида создана целая экосистема: машина подключена к другим устройствам и сервисам. Робот сканирует документы, формирует заявление, а после подписи посетителя отправляет его в информационную систему МФЦ. Создала электронного помощника пермская компания “Промобот”.
Спустя уже полгода такие человекоподобные роботы появились в многофункциональных центрах и в других городах России. Например, Даша и Алекс поселились в Москве.

Робокошка в больнице
На выставке преобладают изобретения из США, Канады, Японии и других стран. А Россия представлена лишь тремя новшествами. Помимо Кики и Алантима, электронным устройством “Плейтрон”, с помощью тока воспроизводящего звучание музыкальных инструментов.
2023-й год в России стал достаточно прорывным в сфере робототехники, и удивляться надо не экспонатам выставки, а окружающим нас явлениям.
В конце апреля на улицы Москвы вышел первый в нашей стране робот-уборщик “Пиксель”. Он является разработкой столичной компании “Автономика”. Вся программная часть, кузов, шасси и конструкция были созданы российской командой, элементы дизайна и системы управления — совместно с белорусскими партнерами. Такая машина может работать до 16 часов в сутки и в любых погодных условиях.
В ноябре роботы-помощники с мордашкой кошки на дисплее появились в больницах Москвы. Они доставляют еду и лекарства, провожают пациентов до лифта и в комнату отдыха, делятся советами о поддержании здоровья. Ориентироваться в пространстве им помогают три камеры и 3D-сенсор. Обновление информации об окружающей обстановке происходит со скоростью 90 раз в секунду. Чтобы робот приступил к работе, в меню нужно выбрать пункт назначения и нажать на кнопку “Поехали”. Пока робокошки трудятся в трех больницах. Если эксперимент пройдет успешно, такие помощники появятся и в других медучреждениях.
В сентябре во Владивостоке был принят на работу робот-консьерж. Его основными задачами являлись пропуск в офис сотрудников и предварительно приглашенных посетителей, а также консультация по услугам компании. Робот-консьерж, созданный на основе технологий “Промобот”, взаимодействует с посетителями с помощью сенсорного экрана и голосовых команд. Он выдает пропуски, сканирует паспорта, проверяет их подлинность.

Человек и робот
Мы уже и не замечаем, что по горячей линии с нами говорит робот, многие процессы стали автоматизированными, а дома заполонили умные устройства.
“Роботизация и цифровизация — глобальный тренд, который будет только усиливаться. Автоматизация рабочих действий — это необходимое сегодня условие развития любой отрасли. Поэтому вполне логично, что все больше операций доверяют роботам”, — обращает внимание директор Центра научно-технологического прогнозирования Института статистических исследований и экономики знаний Высшей школы экономики Александр ЧУЛОК.
Весь мир активно разрабатывает и внедряет роботов в самые разные сферы нашей жизнедеятельности. Отечественная роботизация начала ускоряться в 2018 году, когда стартовал национальный проект “Цифровая экономика России”. Мы имеем большой потенциал для появления таких роботов-россиян.
Но есть обратная сторона медали. Согласно исследованию Берлинского технического университета, проведенному в 2023 году, люди рядом с такими “трудолюбивыми” коллегами работают менее усердно. Авторы провели эксперимент: поручили двум группам проверить текст на наличие ошибок. Одной из них сообщили, что компьютер проведет повторную проверку. В итоге участники этой группы, переложив ответственность на искусственный интеллект, ошибок обнаружили меньше.
Появляются новые технологии, с каждым годом роботы совершенствуются, благодаря общению с человеком искусственный интеллект развивается, и многие профессии становятся невостребованными. Какое будущее ждет человечество, зависит от нас самих.