Если горячая вода холодная... Жалуйтесь!

Коллаж Марии Смирновой

За последний месяц “Грани” получили сразу несколько жалоб на то, что из крана течет теплая, а не горячая вода.

Не греет...
Адреса при этом люди называли самые разные: от дома № 11 по ул. Набережной в Ивановском микрорайоне до дома № 44 по ул. 10-й пятилетки в Ельниковском. В первом случае жильцы жаловались на то, что уже дважды поменяли управляющую компанию, но проблема осталась. Во втором оказалось достаточно телефонного звонка журналиста “Граней”, чтобы из крана потекла горячая вода. “Вот так бы всегда”, — благодарила коммунальщиков (и нас заодно) жительница дома Ираида Яргина.
Еще две жалобы по­ступили из домов, которыми управляет ООО “УК ЖЭК 21”. В шестом подъезде дома № 21 по ул. Винокурова течет холодная вода из “горячего” крана, не греют полотенцесушители, пожаловался жилец, пожелавший остаться неизвестным. В доме № 28 по ул. Коммунистиче­ской температура горячей воды не превышает 30 градусов, измерения Клавдия Николаевна Ревунова в своей квартире проводила сама.
Разбираться мы отправились в управляющую компанию.
После капремонта
Директор ООО “УК ЖЭК 21” Евгений КУРОЧКИН напомнил, что проблема с круглосуточным обеспечением жильцов горячей водой в старых домах возникла не вчера. “В годы, когда строились эти пятиэтажки, никто не предполагал, что со временем будет введен строгий учет ресурсов, — заметил он. — Подача воды была организована по тупиковой схеме, поэтому, когда расход воды уменьшался, она в трубах остывала. Так было и в доме № 21 по ул. Винокурова.
По нормативным требованиям в точке водоразбора горячая вода должна быть температурой не ниже 60 градусов. Когда была запущена программа капремонта МКД, в проекте обновления инженерных коммуникаций домов не была заложена необходимость прокладки циркуляционных линий. Предусмотреть их помогло обращение в Госжилинспекцию Чувашии, которая обязала регионального оператора во время капремонта системы горячего водоснабжения (ГВС) такие линии устанавливать. В доме № 21 по ул. Винокурова приемка работ после капремонта еще не проводилась, но прораб подрядной организации уверяет, что линия проложена и она работает. Проверим обязательно.
В доме № 28 по ул. Коммунистической ситуация другая. Капремонт здесь провели в 2012 году, домом тогда управляло ООО “УК “Новэк”. Считаю, был допущен просчет, и на 6-подъездный дом установили всего один узел учета. В данных условиях не хватает давления для того, чтобы горячая вода доходила до жильцов первого и шестого подъездов. Установка циркуляционного насоса в шестом подъезде на обратку ГВС положительного эффекта не возымела.
Сейчас делаем расчеты по новому шайбированию, то есть хотим соседние с теплоузлом стояки поджать (увеличить сопротивление), чтобы крайним подъездам досталось тепловой энергии больше.
Ситуацию осложняет одно обстоятельство — в доме нет подвала, а есть так называемое техподполье. Для регулирования оборудования нужно попасть в квартиру на первом этаже, поднять полы. Да еще сделать это не единожды. Тем не менее, несмотря на все трудности, постараемся изменить ситуацию к лучшему”.

Комментарий

Заведующий сектором ЖКХ администрации Новочебоксарска Оксана ДОЛГАНОВА:
— Если качество жилищно-коммунальной услуги вас не устраивает, первым делом следует обратиться в свою управляющую компанию. Если УК мер по исправлению ситуации не принимает, можно пожаловаться в Госжилинспекцию ЧР (Чебоксары, ул. Пирогова, 16, каб. 434, тел. 64-22-66), приложив доказательства нерасторопности УК.
Консультацию по вопросам ЖКХ в администрации Новочебоксарска можно получить по средам с 8.00 до 12.00. Тел. 74-02-22.

Кстати

“Новэк” — банкрот
Арбитражный суд Чувашской Республики 6 февраля 2015 года признал банкротом ООО “УК “Новэк”.
Суд считает, что с учетом фактических обстоятельств по делу должник не исполнил и фактиче­ски не способен удовлетворить требования кредиторов в установленный законом срок, восстановление платежеспособности должника в сложившихся обстоятельствах невозможно.
Первый арбитражный апелляционный суд во Владимире постановил решение Арбитражного суда Чувашской Республики от 6 февраля 2015 года по делу № А79-6004/2014 в обжалуемой части оставить без изменения.
Постановление вступило в законную силу со дня его принятия 26 мая 2015 года.