Новочебоксарская Гаечка, или Королева автохимии

Фото автора

Новочебоксарская Гаечка, или Королева автохимии

Куда пойти работать выпускнице филолого-исторического факультета? Ну, уж точно не торговать автомобильными запчастями, сказала бы Наталья Киреевнина несколько лет назад, получив диплом гуманитария. Но судьба распорядилась иначе: изящная “тургеневская барышня” по уши увязла в машинных маслах и прочей автохимии, а недавно открыла в нашем городе свой магазинчик горюче-смазочных материалов.
Торговля развернулась в небольшом помещении в спальном районе “на низах” Новочебоксарска. Приехав за автомаслом, антифризом, фильтром и переступив порог магазина в первый раз, мужчины-водители, как правило, на мгновение теряются: за прилавком их встречает женщина. Но несколько минут общения, и лед тает: клиент чувствует, что его понимают и что с ним работает профессионал. Дальше мудрая женская душа, знающая, как расположить к себе человека, во многих случаях получает преданного постоянного покупателя.

Путь филолога к гуру автохимии
Наталья Киреевнина, окончив в 90-е годы ЧГУ имени И. Ульянова, через какое-то время оказалась в сложной жизненной ситуации: осталась одна с ребенком на руках, и пришлось думать, как заработать на жизнь. Выбрать что-то по специальности и по душе в то время было сложно, люди радовались любой возможности получать деньги, хватались за первую подвернувшуюся работу.
“Мне предложили работать бухгалтером в маленьком автомагазине в Новочебоксарске. Я ничего в этом не понимала: бухгалтерия, торговля для филолога — темный лес, — рассказывает Наталья. — Но мне сказали: “Научишься!” Так я и проработала целый месяц, а потом решила, что быть продавцом интереснее, и стала обслуживать клиентов. Кстати, тогда о собственном автомобиле я даже не мечтала”.

С автомаслами как в фармацевтике
Дальше Наталье захотелось углубиться в эту профессию и получать более достойную зарплату. “Предложили вакансию в Москве в автоцентре “Планета Железяка”, и там я проработала 19 лет старшим продавцом. Сама не понимаю, как такое могло случиться — я и горюче-смазочные материалы. В школе по химии у меня была тройка. Но опыт работы в Москве мне многое дал: там жесткий отбор, постоянные тренинги, консультации, обучения. Да и вокруг меня практически одни мужчины, а у них бензин в крови, есть чему поучиться в плане автомобилей. Плюс ко всему, чтобы не выделяться в массе мужчин-сотрудников, мне постоянно приходилось быть на шаг впереди, так как сталкивалась с недоверием, нужно было доказывать профпригодность. И это отличная школа. Папа как-то сказал мне: “Почему удивляешься? Я всю жизнь с машинами проработал, и дед твой”. Конечно, всё не просто: в этом море масел надо разбираться. А то зальешь в “Мерседес” смазочный материал, рекомендованный для японских автомобилей, и получишь как минимум сильный угар масла. Я свою профессию сравниваю с фармацевтикой: должно быть абсолютное знание масел, их совместимости, и ошибаться нельзя, иначе можно навредить”, — делится Наталья.

Клиент всегда прав
Жить в столице постоянно наша героиня не планировала, призналась, что всегда любила свой родной город, Волгу, неспешный образ жизни. Поэтому, заработав достаточно денег для исполнения заветных желаний, наша героиня вернулась в Новочебоксарск и в марте этого года открыла собственный магазин.
“Считаю, что если вы профессионал в какой-то области, то смело можете открывать своё дело”, — убеждена Наталья.
У нее нет непрерывного потока покупателей, но все же стабильный доход имеется. “Я здесь и директор, и уборщица, и продавец, и товаровед, и дизайнер, и дворник. Плюс ценю каждого клиента: пришел ли он за дорогим маслом или купил антифриз за 150 рублей. Никогда не встречаю по одежке или по машине. Мне не важно, как выглядит клиент и на чем он приехал, одинаково внимательна ко всем. Абсолютно согласна с тем, что покупатель всегда прав. Может, поэтому у меня много постоянных клиентов, я и от капризных, сложных никогда не отказываюсь, и на работу выйти могу, когда магазин уже закрыт. Были и случаи, когда мне звонили дальнобойщики, и я им лично доставляла масло на трассу неподалеку”.

Мой самурай
Кстати, железный конь у Натальи такой же яркий, как и она сама. Это редкий в наших краях автомобиль “Мазда МХ-5” родстер. “Я его называю “мой самурай”, потому что эта машина японской сборки, естественно, она праворульная. То, что руль справа, меня не смущает, так как я левша. Также меня вполне устраивает, что она двухместная. А еще одним легким движением машина может превратиться в кабриолет”, — рассказывает наша героиня.
Наталья не считает, что торговля автохимией, запчастями — это мужское дело, главное, чтобы человек был профессионалом в своем деле: “Не стоит делить профессии по гендерному признаку. К примеру, такие женские качества, как гибкость, дотошность, щепетильность, мне в бизнесе очень помогают. Кстати, у меня и стилист мужчина, и шьет одежду мне тоже мужчина. И они, поверьте мне, лучшие в этих, казалось бы, женских профессиях”.
Останавливаться на достигнутом наша героиня не собирается: этот магазинчик всего лишь старт. Она мечтает открыть еще несколько таких же небольших уютных салонов автохимии, а в  идеале, чтобы здесь же можно было и масло поменять.
И нам кажется, что у этой женщины, похожей на диснеевскую Гаечку, обязательно все получится!