Онлайн-адвокат спешит на помощь
В Чувашии внедрили информационную систему “Социальный адвокат” на socadvokat.cap.ru. Она предназначена для оказания бесплатной юридической помощи гражданам. Этот инновационный проект, реализованный в рамках нацпрограммы “Цифровая экономика”, призван значительно упростить доступ к юридической поддержке для всех жителей республики.
В республике насчитывается порядка 300 тысяч граждан, имеющих право получения бесплатной юридической помощи. Это в том числе инвалиды, малоимущие граждане, члены семей военнослужащих, проходящих службу в зоне СВО, и другие.
Ежегодно в республике мера поддержки оказывается более 18 тысячам граждан, это количество каждый год растет. В год поступают более 40 тысяч обращений. Большая часть из них — правовое консультирование в устной форме (более 98%). Как правило, оказывается такая помощь очно, поэтому не все ее могут получить.
И что важно, большая часть времени со стороны граждан уходит на сбор документов для подтверждения права получения бесплатной юридической помощи, а со стороны юристов — на оформление соглашений и сканирование документов, подготовку ежемесячной отчетности для исполнительных органов.
Используя “Социального адвоката”, исполнительные органы и другие участники госсистемы бесплатной юридической помощи смогут предоставлять гражданам устные и письменные онлайн-консультации, составлять для них необходимые документы правового характера. При этом программу можно использовать как на стационарных, так и на мобильных устройствах.
Ожидается, что уровень производительности юристов увеличится на 30%, эффективность оказания поддержки практически удвоится.
