У долга и век долог

Коллаж Валерия Бакланова

Начать разговор о должниках по квартплате я планировал совсем по-другому, однако буквально на днях “Грани” получили письмо, автор которого — самый настоящий должник. Впрочем, теперь уже бывший. Стилистика письма сохранена.

Меня зовут Любовь Вениаминовна, я инвалид третьей группы вот уже десять лет. По семейным обстоятельствам при переходе из МУП “УК в ЖКХ Новочебоксарска” в “Новэк”, пока я расплачивалась с первой УК, у меня накопился долг. За квартиру я плачу одна.
В связи с этим в отношении меня было возбуждено исполнительное производство, и судебные приставы снимали с моей сберкнижки 3 тысячи рублей в месяц. Однако в “Новэк” деньги перечислялись раз в три или четыре месяца, по поводу чего я не раз обращалась к приставам. Всегда слышала в ответ, что “работать некому” (или кто-то в отпуске) и “мы не успеваем”. А пени-то УК начисляет каждый месяц!
В сентябре 2013 года снова зашла к приставам (те, что занимались моим делом, уже трижды сменились), мне сообщили, что больше вычитать не будут, лишь удержат какой-то сбор в размере 600 рублей. Однако в день получения пенсии я обнаружила, что на сберкнижке недостает все тех же 3 тысяч.
Я побежала к приставу. Тот сказал, что виноваты те, кто вычитает деньги, ведь у них есть исполнительный лист. Пусть смотрят, что больше перечислять деньги не надо. Я снова в сберкассу. Мне говорят: “Принесите постановление о прекращении дела”. Я опять к приставу.  Он мне: “Деньги пришли. Дайте номер сберкнижки, я их вам переведу обратно”. Однако проходит день за днем, а денег все нет. Я еще раз к приставу. Он говорит: “У нас компьютер завис”. Наконец, 25 октября снова пошла в службу судебных приставов, попросила разобраться. Мне сказали, что деньги отправлены в этот день. В итоге я смогла получить их лишь
2 ноября, поэтому не заплатила вовремя квартплату за октябрь. Мне начислили пени 373 рубля 11 копеек.
Однако на этом дело не закончилось. 15 ноября, когда пришла за очередной пенсией, обнаружила, что с меня опять удержали зло­счастные 3 тысячи рублей. Две ночи (наступили выходные) толком не спала, все думала, что скажу приставу. Наконец, 18 ноября буквально выпросила у него постановление об окончании исполнительного производства. Он выдал мне его со словами: “Я не виноват, что у вас долги, не надо было их накапливать”. С другой стороны, если б мы не имели долгов, то у приставов не было бы работы.
Если вовремя не оплатишь штраф, то к его сумме добавляют 500 рублей (не знаю, как называется этот сбор). А кто вернет мне 300 рублей несправедливо начисленных пеней, плюс 30 рублей (сбор за перечисление денег в ОАО “Сбербанк”), не говоря уж о потраченных нервах и беспокойных ночах? Как вернуть деньги, вычтенные в ноябре? На 30 рублей я купила б пакет молока, а на 300 рублей и вовсе могу прожить неделю.
В “Сбербанке” мне посоветовали обратиться в отдел Пенсионного фонда, мол, это там вычитают.
Куда мне теперь идти? Как вернуть свои деньги?
Любовь Опарышева

Конечно, ситуация, в которой оказалась женщина, не может не вызвать сочувствия. Однако,  действительно, при своевременной оплате услуг ЖКХ горожанка избежала бы многих и многих проблем. Логика же “без наших долгов не было бы работы у приставов” имеет существенный изъян (сравните по аналогии “мусорю вокруг, чтобы была работа у дворников” или “совершаю преступления, чтобы полиции было кого ловить”).
Мы направили копию письма в Управление Пенсионного фонда РФ по Новочебоксарску и пресс-службу Управления Федеральной службы судебных приставов по Чувашской Республике. И вот какой ответ получили из ФССП.
Действительно, на исполнении у судебного пристава Новочебоксарского городского отдела судебных приставов Виктора Шарипова находилось исполнительное производство, возбужденное 20 марта 2012 года, о взыскании с Л.Опарышевой задолженности в пользу УК “Новэк”, которое было окончено фактическим исполнением 3 октября 2013 года.
Судебный пристав согласно закону после возбуждения исполнительного производства принял меры принудительного исполнения. По сведениям, полученным из Управления Пенсионного фонда РФ в Новочебоксарске, установлено, что женщина получает пенсию, в связи с чем было вынесено постановление об обращении взыскания на данный вид дохода должника в размере 50 процентов, оно передано в Управление Пенсионного фонда РФ в Новочебоксарске. Там и удерживалась соответствующая денежная сумма.
Сотрудники Управления ПФР в Новочебоксарске должны были проконтролировать исполнение решения суда, однако была удержана сумма, превышающая указанную в документе.
Если у гражданки на руках есть постановление об окончании исполнительного производства, это значит, что сумма долга ею погашена в полном объеме и дальнейшее удержание осуществляться не должно.
По обращению гражданки на ее лицевой счет судебным приставом-исполнителем осуществлен возврат излишне уплаченных денежных средств. Следует отметить, что существует соответствующая процедура, которая занимает несколько дней.
Также напоминаем, что за свои поступки (образование долгов) несет ответственность сам гражданин, своевременно не погасивший задолженность. Судебный пристав-исполнитель не несет ответственности за долги граждан.
Ответ дало и Управление Пенсионного фонда РФ по Новочебоксарску. Как сообщила замести-тель начальника Управления Марина Орехова, 12 апреля 2012 года в УПФР от судебных приставов действительно поступили исполнительные документы о взыскании. В связи с этим начиная  с мая 2012 г. по ноябрь 2013 г. ежемесячно производились удержания в размере 50 проц. с причитающейся к выплате суммы пенсии. Всего на 1 декабря 2013 г. удержано 55535,92 руб. и перечислено на депозитный счет Новочебоксарского городского отдела судебных приставов.
Согласно письму-отзыву судебного пристава-исполнителя  от 19 ноября 2013 г. удержания из пенсии Опарышевой Л.В. прекращены с 1 декабря 2013 г.  По сообщению судебного пристава-исполнителя, на возврат удержанной суммы 3066,77 руб. за ноябрь 2013 г. ими подготовлена заявка в Сбербанк от 22 ноября 2013 г. № 4413 для перечисления на лицевой счет Опарышевой Л.В. с депозитного счета Новочебоксарского городского отдела судебных приставов.
Ситуацию с должниками управляющей компании прокомментировал директор ООО “УК “Новэк” Андрей Ющенко: “Срок оплаты жилищных и коммунальных услуг по компании “Новэк” — 25 число месяца, следующего за расчетным. То есть квартплату за октябрь следует внести до 25 ноября, со следующего дня будут начисляться пени. Их размер установлен законом и составляет 1/300 действующей ставки рефинансирования Центробанка РФ за каждый день просрочки.
Порядок взыскания задолженности за жилищные и коммунальные услуги определен законом. Через три месяца после того, как жилец перестал платить, готовим уведомление об ограничении в подаче некоторых ресурсов и документы в суд. Еще через месяц обращаемся в суд. После того, как решение вступит в силу, получаем исполнительное производство и передаем его судебным приставам.
На практике от подачи документов в суд до взыскания проходит до 8 месяцев. Поэтому есть некоторое расхождение в цифрах: в настоящее время должников по “Новэку” насчитывается порядка 5-6 тысяч человек, в суде находятся около 1800 исков, получено около 1000 исполнительных листов, по которым еще предстоит взыскать долги.
Кстати, в случае если задолженность по квартплате возникла по уважительной причине, то при условии погашения основной суммы долга можем заключить соглашение с должником и списать ему пени. Это есть в практике и других УК.
Поскольку жилой фонд, управляемый “Новэком”, состоит из старых домов, требующих немалых вложений, несвоевременная оплата услуг ЖКХ может привести к негативным последствиям”.