Как обслуживают
Ловите Гену!
1
Следуя велению времени и программам правительства, решила более экономно и разумно расходовать энергоресурсы в своей квартире. В частности, купила энергосберегающие лампочки и установила счетчик на горячую воду.
Вызвали такси, но не смогли уехать
06.07.2010
/ Окно потребителя / Как обслуживают
1
Прожила на Севере полгода и не видела ни разу такого поведения таксистов, с каким столкнулась недавно в Чувашии. Наши готовы пойти на все, лишь бы заработать деньги.
Отдохнув в клубе, вышли с супругом на улицу. Обратила внимание на таксистов. Они проводили раздел территории, дошедший до того, что бедные девчонки, вызвавшие такси, остались без машины и не смогли уехать.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
На весы смотри в оба
5
Здравствуйте, уважаемые работники газеты “Грани”! Решила написать вам жалобу.
Вы, наверное, знаете, какой красивый сейчас открылся торговый дом и как много туда ходит народу. Конечно, там очень хорошо, светло, чисто и купить почти все можно, начиная с продуктов и кончая семенами, газетами. Я живу рядом и каждый день хожу в этот магазин за хлебом, молоком, мясом. Продавцы работают шустро, вежливо, ничего не скажешь.
…Не лучше ль на себя, кума, оборотиться?
31.10.2009
/ Почта месяца / Как обслуживают
0
Я пенсионер, 43 года проработал водителем и хорошо знаю условия труда автобусников. Теперь езжу уже как пассажир по маршруту № 21 на садовый участок.
Не Европа
2
Нет, не умеют у нас обслуживать покупателей цивилизованно. Либо набрасываются с советами, мол, все равно ничего не понимают — купят даже неликвид, либо откровенно игнорируют, всем своим видом показывая, вам до меня как до звезды.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
...И покупать мороженое охота пропала
24.09.2009
/ Окно потребителя / Как обслуживают
4
Гуляли по городу с внуком, захотели купить мороженое. Подошли к ларю у магазина “Нарспи”. Продавец с сигаретой в руке буркнула: “Выбирайте, какое вам”. Выбрал, а продавец, швырнув сигарету в кусты, этой же рукой полезла в ларь доставать стаканчик мороженого. Я ужаснулся, сказал спасибо и ушел. И тут мне вслед полетели нецензурные слова.
Идем дальше. На Соборной площади у остановки тоже стоит ларь с мороженым. Ну, думаю, может, здесь купим. Но нет, картина примерно та же: продавец (если ее можно так назвать — я не понял, что на ней было надето), неопрятная какая-то. И холодильник, похоже, сроду не мыли, и зонт набекрень. Я постоял, посмотрел, и вся охота покупать в таких ларях и у таких продавцов мороженое пропала.
Был очень возмущен, что их никто не проверяет. А ведь мороженое продают детям.
С уважением, пенсионер А.МАТВЕЕВ.
Клиент хочет больше прав
20.08.2009
/ Окно потребителя / Как обслуживают
2
Во всех учебниках по маркетингу написано, что современным рынком товаров и услуг правит потребитель, а не производитель или продавец. Магазины, ателье, парикмахерские, АЗС, компании по перевозке пассажиров, турагентства и другие организации сферы обслуживания ведут незримый бой за своего клиента, покупателя, дарят дисконтные карты, делают все возможное и невозможное для его удобства.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Чек по инерции полетел в корзину
06.08.2009
/ Роман Павлов / Как обслуживают
4
Недавно побывал в чебоксарском универсаме, который располагается по улице Мичмана Павлова.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
А такая красивая женщина...
02.04.2009
/ Почта месяца / Как обслуживают
15
14 марта. 10 часов утра. Настроение хорошее, ведь сегодня приезжает сын. К встрече с ним хочется всегда приготовить что-нибудь вкусное, необычное. И вот я в ближайшем магазинчике, что в центральной части города.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше
Ни мебели, ни денег
15
Как-то прогуливались с мамой по городу. По пути зашли в магазин “Арго”. Низкие цены на мебель, которую здесь продают по образцам, нам понравились, и мы заказали стол и угловую скамейку на кухню.
Не хотите жить спокойно? Купите себе что-нибудь!
21.02.2009
/ Окно потребителя / Как обслуживают
14
Решила сделать себе на Новый год подарок. 25 ноября в ТЦ “Анна” в одном из отделов корпусной мебели заказала угловую кухню. Мебель доставили через две недели, как и договорились. С тех пор идет ее сборка.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправить комментарий.
- Дальше