Права жильцов: часть вторая

Практика показывает, что самый лучший способ решить какой-либо вопрос в сфере жилищно-коммунального хозяйства — не конфликтовать, а договориться с соседями и управляющей компанией.

Сегодня мы продолжаем публиковать ответы на обращения жителей, которые в ходе горячей линии дали главный жилищный инспектор Чувашии — руководитель Госжилинспекции ЧР Виктор КОЧЕТКОВ, замглавы администрации Новочебоксарска Сергей ИЛЬИН, начальники отделов ЖКХ Ольга ТУРЗАНОВА, благоустройства и экологии Андрей ШИРШОВ. Первая часть ответов опубликована в газете “Грани” в прошлую субботу, 7 сентября.

Хотим хороший двор

Наш двор дома № 18 по ул. Первомайской в плохом состоянии. Дорога разбита, газон тоже. Хоть бы его травкой какой засеяли что ли. При этом каждое собрание собственников превращается в скандал. Одним нужно то, другим — это. Я бы вообще предложила расширить придомовую парковку.

Анастасия Валерьевна

С. Ильин: В настоящее время мы ждем информации от Минстроя республики о том, в каком формате в 2025 и 2026 годах будет продолжена программа “Формирование комфортной городской среды” в той части, что касается благоустройства дворовых территорий.

Такая программа действовала вплоть до 2024 года и в том числе подразумевала софинансирование самих собственников. Думаю, еще до конца октября мы узнаем условия участия в программе будущих периодов. Попав в нее, вы сможете и придомовую дорогу отремонтировать, и во дворе порядок навести. 

В. Кочетков: Вынесите эти вопросы на голосование. Например, по обустройству придомовой парковки, установке малых форм. Если большинство примет решение, меньшинство должно будет согласиться.

А. Ширшов: С 2016 года в Новочебоксарске действует порядок организации дополнительных парковочных мест. Разработана процедура, в соответствии с которой оформляется протокол, создается реестр подписавшихся жильцов. 

Затем следует обращение к нам в администрацию за согласованием. После этого можно приступать к строительству парковочных мест. У нас уже порядка двухсот адресов прошли процедуру полностью.

Кроме решения собственников

Здравствуйте. Меня зовут Людмила, живу в микрорайоне “Тридевятый”. Мы с соседями предложили вынести мусорные контейнеры ко въезду в микрорайон. Провели общее собрание, приняли решение о переносе, но управляющая компания не торопится выполнять его.

А. Ширшов: Сначала требуется получить согласование в администрации Новочебоксарска, предъявив протокольное решение собственников. 

В. Кочетков: Не стоит забывать, что есть требования к размещению площадок для сбора ТБО. Они должны располагаться не ближе, чем в 20 метрах от дома, но и не дальше, чем в 100 метрах. Не получится потом, что кому-то окажется слишком далеко до контейнера?

— Мы хотели бы также вместо придомовой клумбы оборудовать парковочное место. Кто должен реализовать это решение собственников?

В. Кочетков: Стоит помнить, что если даже 100% собственников согласились с тем, что клумбу надо превратить в парковочные места, их запрещено оборудовать ближе, чем в 10 метрах от стены дома. 

Второй вопрос, который нужно решить собственникам, — это источник финансирования.

— Мы решили использовать средства, которые есть на счете дома....

В. Кочетков: Средства, которые собственники собирают по статье “Содержание жилья”, использовать на оборудование парковки нельзя, поскольку эти виды работ не входят в минимальный перечень работ и услуг, необходимых для содержания многоквартирного дома, выполняемых управляющей организацией. 

Как правило, “хотелки” собственников регламентируются решением общего собрания и требуют отдельного целевого сбора средств. 

О. Турзанова: Работы будут выполнены после согласования ПСД советом МКД.

Вода с потолка

Живу на пятом этаже в доме № 37 по ул. Советской. Протекает кровля. Управляющая компания реагирует своевременно, проводит текущий ремонт каждый год, но требуется капитальный ремонт кровли. По графику он запланирован в 2041 году, в приближении этого срока нам отказали из-за недостаточной собираемости средств. Неужели на должников нельзя найти управу? Почему должны страдать все остальные?

Татьяна

В. Кочетков: Обязанность собственников — оплачивать услуги ЖКХ в полном объеме. Меры к должникам стандартные: начисление пени, взыскание задолженности через суд.

О. Турзанова: В целом по Новочебоксарску собираемость по взносам за капремонт одна из лучших в республике (2-е место).

— Я нигде не видела информации о взысканных Фондом капремонта долгах...

В. Кочетков: Знаю, коллеги проводят эту работу планово. Давайте мы на очередном совещании предложим им рассказать об этом через СМИ.

Плата за отопление

У нас проблемный дом № 8 по пр. Энергетиков. Почему после установки общедомового счетчика на отопление стали платить значительно больше? Может, кто-то из занимающих пристроенные помещения на первом этаже не платит за себя?

Галина Павловна

О. Турзанова: На жилые и нежилые помещения приборы учета установлены отдельно, начисления производятся согласно их показаниям. 

До 2023 года расчет производился по нормативам, после установки ПУ на данный дом все расчеты производятся согласно снятым показаниям по расчетам за теплоэнергию. Жильцы могут получить информацию по тел. 65-67-42.

Комментарий Филиала “Т Плюс”

Узел учета в указанном доме был установлен УК по инициативе РСО перед ОЗП 23-24 в рамках судебного дела. Прибор работает корректно и показывает фактическое потребление. Фиксируется большой объем потребления.

С целью снижения этого объема и размера оплаты необходимо проведение мероприятий по энергосбережению на внутреннем оборудовании в МКД. 

Пешком на девятый

С 3 июня в нашем доме № 26а по ул. Винокурова не работает лифт. Сроки капремонта очень затянулись, уже три полных месяца прошло. Сколько еще ждать? 

И второй вопрос: нет скамейки у подъезда. Нам, пожилым людям, даже негде посидеть у дома. У нас с одной стороны здания — мурал с Героем Советского Союза Вячеславом Винокуровым, с другой — магазин по продаже алкоголя. 

Анна Дмитриевна

О. Турзанова: Как сообщили в Фонде капремонта Чувашской Республики, по вашему адресу состоялась приемочная комиссия. В ближайшие дни после оформления необходимой документации лифты должны поехать.

В. Кочетков: Касаемо скамейки, вы сначала определитесь с жильцами, большинство жителей за нее или против. Обычно если в доме расположен магазин, где продают спиртное, страдают в первую очередь жильцы нижних этажей.

С. Ильин: Мы планомерно проводим в городе работу по приведению в порядок вывесок и в вашем доме тоже обратим на них внимание.

Вместо послесловия

С. Ильин: Такие горячие линии нужны как жителям Новочебоксарска, так и представителям городских и республиканских властей. 

С одной стороны, они позволяют решить конкретные проблемы людей. С другой, дают представление о тех вопросах, которые вызывают напряжение в обществе. 

Со своей стороны обещаю, что все адреса мы не оставим без внимания, разберемся в проблемах и постараемся их решить.

В. Кочетков: В канун начала отопительного сезона было очень полезно услышать проблемы и чаяния граждан. По мере возможности на обращения отреагируем. 

Думаю, это хорошая практика, когда благодаря газете “Грани” мы получаем обратную связь. 

Надеемся, что начало отопительного сезона с наступлением низких температур пройдет в плановом режиме, своевременно и без проблем.