Провинциальность? Или непрофессионализм?

Провинциальность? Или непрофессионализм?

 Провинция. Что мы под этим словом понимаем? Когда побываешь в Чебоксарском аэропорту, то начинаешь осознавать, что провинция — это понятие не географическое, это в головах. Когда люди не уважают себя, свою работу и, как следствие, окружающих — это настоящая провинциальность и есть.
Собрались мы в Турцию в сентябре. Ну не захотелось так быстро с летом расставаться, а тут еще такое удобство — прямо из родного города можно улететь в солнечную морскую благодать. И что же увидели? Почти все время, отведенное на регистрацию, людей держат в небольшом загоне с парой десятков сидений. В туалете, разумеется, туалетной бумаги не предусмотрено, не графья, обойдутся.
Но главное чудо — это, конечно, паспортный контроль. Один-единственный он у нас в Чебоксарах, международный рейс Чебоксары — Анталья. Страшно даже представить, что начнется, если таких рейсов будет штук пять! Те, кто улетал нашим супер-пупер международным рейсом, думаю, меня поймут.
Пограничники производят впечатление запуганных насмерть. В документы каждого пассажира вглядываются и не могут насмотреться, движения замедленны, а время идет, очередь томится на ногах, дети устают, плачут, вылет задерживается. Как такое называется? ­Не-е-ет, не бдительность! Простой непрофессионализм. Неумение организовать работу. Пренебрежение к людям. Провинциальность в худшем смысле этого слова.
В аэропортах, где десятки и сотни рейсов и огромные пассажиропотоки — в Москве, Петербурге, Чехии, Греции, Египте, да и в той же Турции, — все службы, в том числе и пограничная, работают четко и слаженно, как хорошо отлаженный механизм. А у нас почему-то возникает ассоциация с несмазанной телегой.
Пограничников Израиля не упрекнешь в недостатке бдительности, а как же красиво и быстро там работают! А у нас вместо приятного настроя на отдых получается нервотрепка. Нет, не подумайте плохого, кроме тесных загонов есть у нас и со­временные вместительные залы ожидания, но все спланировано так, что туда пассажиры практически не попадают. Помаявшись в очередях, сразу мимо них — на посадку.  Видимо, залы нужны для того, чтобы началь­ству показать и еще чтобы бумагу получить на право международных перевозок.
Ей-богу, после нормальных аэропортов наш смотрится как сельпо после супермаркета. Как будто в деревенский магазинчик вдруг неожиданно нагрянула толпа покупателей, а старенькая продавщица тетя Маша опешила и не знает, что делать.
А мы ведь привыкли своим городом и республикой гордиться, про нас по России добрая слава идет. Куда ни приедешь, люди уж знают: да, мол, слышали про Чебоксары, чисто у вас, красиво, прямо как не в России, а за границей. И тем более обидно, что люди, представляющие лицо города, так уж явно ни себя, ни нас не уважают.
Но неуважение неуважению рознь. Если в очереди люди потолкаются, поворчат да этим и кончится, то в Новочебоксарске просто ловушку приготовили для своих жителей.
Отремонтировали в молодом нашем любимом городе-спутнике в кои веки некоторые дороги. Ну что, здорово, молодцы город­ские власти. В числе прочих улица Воинов-интернационалистов покрылась новым добротным асфальтом. А одна из полос замечательной двухполосной дороги, к тому же разделенной двойной сплошной линией, ни с того ни с сего, как говорится, не говоря худого слова, вдруг кончается и упирается в длинный перпендикулярный дороге высокий бордюр.
И нет предупреждения о резком сужении трассы. И стрелок на асфальте нет. И освещения после двенадцати ночи тоже нет. Да и днем у водителя все шансы, едучи по своей широкой и раздольной полосе с вполне разрешенной скоростью, имея слева двойную сплошную, ткнуться в этот самый новый бордюр. Особенно если не местный он, а, как говорится, гость города. Да вот на фотографию посмотрите и сами убедитесь.
Чего ждем? На что надеемся? И кто-то это построил, а кто-то работу принял и документы подписал. И что теперь? Сразу знаки поставим или аварию подождем?
Но не везде у нас, к счастью, про людей позабыли. Вот в паспортном столе в Новочебоксарске все четко. И перед самым закрытием примут, даже на работе задержатся, работают вежливо и быстро. И в налоговой все понятно, не так, как в других городах. По субботам можно попасть, не надо с работы отпрашиваться. Информация вся вывешена, не запутаешься. Видать, уважают здесь свой город и свою профессию.
В бани “Бодрость” прийти приятно. По телефону билеты забронируют, с улыбкой встретят, кругом чистота и порядок, и “с легким паром!” напоследок скажут. И ведь не за шикарные интерьеры мы свои баньки любим, а именно за легкий пар, привет и уважение.
Пусть в других местах как хотят, а мы у себя в республике давайте друг к другу по-человечески относиться. И не соглашаться на дурную “провинциальность”. Это же наша земля. Дети у нас тут растут.