Что изменится в России с 1 ноября 2024 года

Можно ли наказать обманщицу?

Можно ли наказать обманщицу? Как обслуживают продавец

Можно ли наказать обманщицу?


1

На днях жена отправила меня в магазин, вручив кошелек с деньгами. Там я попросил продавщицу взвесить сыр, подать творог. Всего взял продуктов на 126 рублей с копейками и протянул пятисотрублевую купюру. Продавец при этом спросила: “У вас не будет 26 рублей?”
Я поискал в кошельке, обрадовался, что нашел мелочь и могу услужить работнице прилавка. Она протянула мне продукты и ушла перекладывать товар. “А сдачу?” — удивился я. “Какую сдачу? У вас было 100 рублей, вот они”, — уверенно ответила продавец. Никого из покупателей рядом не было, подтвердить, так это или нет, никто не мог. Глянул в кошелек, там оставалось еще сто. Решив, что сам ошибся, отправился восвояси. Но дома жена заявила, что в кошельке лежали две купюры — в 500 и 100 рублей, и отправила меня назад.
Вернулся в магазин, там уже человека четыре народу. “Девушка, — говорю, — я вам все-таки давал 500 рублей, а не 100. Пригласите заведующую”. Та вышла, произнеся “сейчас разберемся”, начала считать, сколько денег в кассе. “У нее все правильно, расхождения нет”, — развела потом руками, мол, ничего нель­зя сделать.
Ночью вертелся, не спал, все думал. Моя ошибка в том, что я ушел, не развеяв свои сомнения. Надо было сразу попросить кассу снять. Но никогда в такие истории не попадал. Обратился в ОВД, написал заявление. Надежды, конечно, что деньги вернут, нет. Да и бог с ними, с этими 400 рублями, с голоду не умру. Но как-то не по-человечески получается. Что хотят такие люди, то и творят. Как они вообще могут работать в торговле? Я продавщице так и сказал, что ей бы не за прилавком стоять, а в троллейбусе ездить и лазить по карманам — это равносильно. Как наказать таких работников?

Владимир Петрович.

Вместо комментария
Если полиция подтвердит факт обмана, то накажет в соответствии со статьей 14.7 КоАП РФ “Обман потребителей”. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара или иной обман потребителей влечет наложение админист­ративного штрафа на граждан и должност­ных лиц в размере от одной до двух тысяч рублей, на юридических лиц — от десяти до двадцати тысяч рублей.

  • kass.jpg

Комментарии

Изображение пользователя Анна Юрьевна.

А как теперь докажешь, если свидетелей нет? Мне просто интересно..
Изображение пользователя andy.

Озвучьте пожалуйста название магазина или точки где вас обманули, я думаю интернет-сообщество в силах решать подобные проблемы. Таких людей надо наказывать, самый простой способ это лишить их покупателей, а для этого надо чтобы имя виновника было озвучено.
Изображение пользователя Cветлана Смирнова.

Владимир Петрович получил из ОВД Новочебоксарска постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении продавца магазина "Сахарок" (ул.Винокурова, 78) - "поскольку доводы В.П. не подтверждаются, так как в кассе излишка выявлено не было". Во время проверки, проведенной сотрудником милиции (или полиции?) продавец пояснила, что "мужчина пожилого возраста произвел покупку на сумму 126 руб, затем на кассу положил денежную купюру достоинством 100 руб. и в руке держал еще 100 руб. Так как в кассе мелочи не было, она предложила расплатиться наиболее меньшей купюрой. После чего мужчина передал ей деньги в сумме 30 руб.". Никаких денег я в руке не держал, - сообщил покупатель, снова заглянувший в редакцию. Действительно, почему бы ему сразу не положить на кассу 200 руб, если он хотел расплатиться этими купюрами? Но... не пойман не вор. Тем не менее, считаю, продавец наказана. Хотя бы вниманием к своей персоне со стороны милиции. Да и руководство магазина пристальнее будет глядеть на свою сотрудницу.
Изображение пользователя matveevartur.

Во многих магазинах на кассе стоит видеокамера, где можно увидеть какую купюру отдал покупатель и что ему дали на сдачу. У моей знакомой был такой случай, так там сразу просмотрели видеозапись и все вернули. Кстати надо обратиться в движение "Наши 2.0" они как раз занимаются такого рода проблемами
Изображение пользователя andy.

Получается что кто-то из них просто врёт.Подозревать в этом пенсионера как-то очень не хочется, значит по умолчанию врёт продавщица.Господа будьте внимательны отовариваясь в вышеупомянутом магазине...Кстати, Светлана Смирнова, вы журналист и писать "расплатиться наиболее меньшей купюрой" немного неправильно, ну это так, к слову...
Изображение пользователя Cветлана Смирнова.

Это из текста постановления. Читайте внимательнее. Кавычки начинаются перед словом "мужчина" и заканчиваются после "руб". Там были и другие "немного неправильные" выражения. Ну, да ладно. Главное, чтоб с точки зрения права все было о, кей.